Lưu ý thiết kế web bán lẻ thành công
Tối ưu hoá thiết kế trang chủ cho các cửa hàng bán lẻ trực tuyến là mong muốn của rất nhiều nhà kinh doanh trên Internet ngày nay. Trên thực tế, không có một chuẩn mực nào đảm bảo chắc chắn về mức độ thành công của việc thiết kế trang chủ. Tuy nhiên, theo kinh nghiệm tổng hợp được từ các trang web nổi tiếng, bài viết này sẽ giới thiệu một vài lưu ý đặc biệt có hiệu quả mà bạn có thể áp dụng cho việc thiết kế trang web của mình. Chúng tuy là những điều đơn giản, dễ thực hiện nhưng chắc chắn sẽ gia tăng lợi nhuận kinh doanh đáng kể nếu bạn biết áp dụng đúng cách.
Mục Lục
Trên thực tế thì không có bất cứ chuẩn mực chung nào để đảm bảo website sẽ đạt được những vị thế cao. Tuy nhiên, có những điều không thể bỏ qua và phải chú ý cẩn thận vì chúng rất quan trọng, góp phần tạo nên một trang web bán hàng trực tuyến có hiệu quả. Những cơ sở kinh doanh online mà không bàn hàng trực tuyến sẽ là một điều hết sức vô lý, dù nội dung có phong phú thì cũng hoàn toàn vô dụng trong thời đại mua bán trên mang đang ngày càng phát triển. Thiết kế website mà không có chức năng bán hàng trực tuyến thì chỉ giống như là một tờ giấy giới thiệu có sự tồn tại của một doanh nghiệp hay một cơ sở kinh doanh ngoài xã hội mà không phát triển được thương hiệu. Đơn giản chỉ cần có một nút “Mua hàng” trên website là đã có thể đưa dịch vụ bán hàng đến với người tiêu dùng, dù đơn giản nhưng lại rất quan trọng cần phải được chú ý đến. Mọi thứ liên quan đến sản phẩm cần phải được người mua hàng nắm rõ, từ tiến trình mua hàng, phương thức thanh toán, dịch vụ giao nhận cho đến chế độ bảo hành, … Càng đầy đủ thông tin, giúp người mua hàng càng an tâm, nhanh chóng quyết định và chấp nhận giao dịch. Website kết nối đến những trang dịch vụ thích hợp sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian trong việc hỗ trợ khách hàng. Đây chính là những điều cơ bản cần có của một website bán hàng trực tuyến. Trong bài viết này, Web Mới xin chia sẻ những điều cần chú ý khi thiết kế website bán hàng dưới đây:
Logo chuyên nghiệp và rõ ràng
Một logo chuyên nghiệp, đầy đủ, rõ ràng và nổi bật sẽ là danh thiếp kinh doanh của những cửa hàng mới khai trương cũng như là những cửa hàng có thương hiệu tốt. Thiết kế logo dễ nhận diện thể hiện sự đáng tin cậy và uy tín của chính cở sở kinh doanh đó. Một logo với hình ảnh đẹp, sinh động, có ý nghĩa là một điều tối thiểu mà mọi cơ sở kinh doanh đều phải có.
Giao diện đơn giản
Đôi lúc bạn muốn tạo ra một số đột phá cho trang web của mình, điều đó rất tốt nhưng hãy cân nhắc thật kỹ. Những cải tiến không phù hợp chẳng hạn như giao diện không tiện dụng, hình ảnh trừu tượng hoặc nội dung không thể đọc sẽ khiến khách hàng của bạn hoang mang, từ đó ảnh hưởng xấu đến danh tiếng trang web. Trong khi điều khách hàng muốn ở bạn chỉ đơn giản là giúp họ tìm thấy thứ mà họ cần mua. Bạn cũng không nên làm phức tạp cấu trúc trang web và cần đảm bảo tất cả mọi đường dẫn đều dẫn đến đúng trang. Ngoài ra, nếu bạn muốn có một trang chủ hoàn thiện cũng nên xem xét việc đưa vào những hình ảnh có tính kêu gọi hành động cao.
Cam kết bán hàng và những chế độ ưu đãi khi mua hàng
Người mua hàng thường sẽ quyết định việc thích hay không thích website này rất nhanh chóng, vì thế sức thu hút là điều không thể thiếu ngay từ những phút đầu tiên khi đến với trang web. Điều có thể làm thu hút được khách hàng nhanh nhất chính là các thỏa thuận mua bán, việc giảm giá các sản phẩm là điều dể dàng làm mọi người chú ý đến. Một số khách hàng thì thích thú bởi dịch vụ giao hàng miễn phí. Đây là những điều mà mà người mua hàng thường tìm kiếm đầu tiên. Những cam kết bán hàng cùng với giá cả hấp dẫn sẽ kích thích người mua thường xuyên ghé thăm trang web của bạn. Vì thế nên trên banner đưa ra những nội dung thật ấn tượng cũng là việc cần được cân nhắc và phải thực hiện đúng như vậy.
Danh mục mua sắm
Hầu như các trang web bán lẻ nổi tiếng đều bán rất nhiều thể loại sản phẩm, dịch vụ và sự thật là không thể nào đặt tất cả cùng có mặt trên trang chủ. Đó là nguyên nhân tại sao việc tạo ra những danh mục mua sắm như phân loại theo thương hiệu, tuổi tác, giới tính… lại rất quan trọng. Những bộ lọc này giúp tăng hiệu quả hoạt động cho cửa hàng của bạn cũng như tiết kiệm nhiều thời gian mua sắm cho khách hàng.
Luôn cập nhật thông tin các sản phẩm được ưa chuộng
Để có thể giới thiệu đến khách hàng những tin tức khuyến mại, quảng cáo những sản phẩm mới thì trang chủ chính là nơi đưa mọi thứ đến nhanh nhất. Việc chào mời khách hàng để giới thiệu sản phẩm mới ở ngay trên chính trang chủ sẽ nhanh hơn gấp nhiều lần việc phải tự tìm kiếm lấy.
Khung tìm kiếm thông tin
Có hai loại khách hàng truy cập vào các trang web trực tuyến: những người biết rõ họ cần gì và những người không định mua hàng mà cũng không biết họ cần gì. Khung tìm kiếm được tạo ra cho đối tượng khách hàng thứ nhất. Vì có vô vàn các cửa hàng bán lẻ trực tuyến, nếu không thể tìm thấy thứ khách hàng cần tại trang web của bạn, họ sẽ ngay lập tức nghĩ đến sự lựa chọn khác. Do đó, để giữ chân họ lại bạn cần có công cụ tìm kiếm đủ tốt để tạo điều kiện cho họ tự do chọn lựa hàng hoá một cách nhanh chóng.
Sản phẩm có thương hiệu
Nếu như có những sản phẩm thương hiệu hãy đem những thứ tốt nhất ra giới thiệu. Điều này sẽ tạo ra những thu hút đặc biệt đối với những khách hàng mới đến với trang web của bạn lần đầu tiên, những người chưa biết chính xác được họ đang cần tìm kiếm gì. Đây chính là cách tạo nên sự khác biệt cho các nhà bán lẻ để có một danh sách sản phẩm đa dạng.
Liên kết với các trang mạng xã hội
Mạng xã hội có sức ảnh hưởng rất lớn đến những quyết định việc mua bán trực tuyến. Đây là nơi tốt nhất, nhanh nhất, nguồn thông tin cho mọi vấn đề mà bạn thắc mắc. Cộng đồng trên mạng xã hội có thể giúp xác định được nguồn khách hàng tích cực và có ảnh hưởng nhất, tìm kiếm những khách hàng mới là những người chưa quen với mua bán trực tuyến. Đối với cửa hàng trực tuyến thì đây là nơi tốt nhất để giới thiệu sản phẩm, những chương trình bán hàng đặc biệt hướng đến mọi người.
Phương thức thanh toán
Một khi đã bán hàng trực tuyến thì ắt hẳn các chủ cửa hàng đều hiểu rằng khách hàng của họ có thể đến từ nhiều quốc gia khác nhau, do đó phương thức thanh toán sẽ là một trong những chủ đề cần được quan tâm hàng đầu. Thẻ tín dụng là cách thông dụng nhất được dùng để thanh toán, tuy nhiên một vài cửa hàng chấp nhận các phương thức thanh toán thay thế chẳng hạn như séc, thẻ ghi nợ, chuyển tiền điện tử… Đôi lúc có những trang web thương mại điện tử tạo điều kiện cho khách hàng kết hợp sử dụng nhiều phương thức thanh toán (ví dụ như Apple Store). Những biểu tượng về hệ thống thanh toán thường được đặt ở cuối trang chủ hoặc thậm chí nhiều vị trí khác trên trang web. Chúng không thể nhấn vào và chỉ dùng để giúp bạn biết được bạn có thể thanh toán tại cửa hàng này như thế nào.
Có số điện thoại liên hệ và hỗ trợ trực tuyến
Việc mua bán trực tuyến qua Internet giúp người mua và người bán tương tác mà không có bất cứ khoảng cách địa lý nào, tuy nhiên người mua vẫn cần có sự thảo luận trong suốt quá trình mua bán đang diển ra. Vì thế cần phải có những người tư vấn trực tiếp 24/7 để có thể trả lời những câu hỏi và thắc mắc. Việc này sẽ được khách hàng đánh giá cao trong dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Bản đồ xác định vị trí cửa hàng
Bản đồ vị trí cửa hàng là lựa chọn cần phải có cho các cửa hàng trực tuyến có đại lý bán lẻ ở nhiều nơi khác nhau. Có những khách hàng muồn tìm kiếm những địa điểm thực hoặc chi nhánh gần nhất.
Giỏ hàng và Khung đăng nhập
Khách hàng thường được khuyên tạo tài khoản trên các web bán hàng trực tuyến bởi việc đăng ký khá đơn giản, ít tốn thời gian và họ có thể thường xuyên kiểm tra những giao dịch đã có. Cửa hàng cũng cần theo dõi tài khoản khách hàng và gửi thông tin giới thiệu về các chương trình ưu đãi, các điều kiện mua hàng đặc biệt. Những biểu tượng của Giỏ hàng thường rất đơn giản, dễ hiểu và được đặt ở góc phải phía trên của trang web. Tuy nhiên, việc đặt chúng ở phía bên trái trang web cũng vẫn ổn vì đó là vị trí được nhìn thấy nhiều nhất và khách hàng thường sẽ bắt đầu nhìn từ đây khi truy cập vào web.
Thiết kế website Áo dài 1
Thiết kế website Audio 3
Thiết kế website Ba lô - Túi xách 1
Thiết kế website Bán chè 1
Thiết kế website Bán phở 1
Thiết kế website Băng keo 1
Thiết kế website Bao bì 3
Thiết kế website Bảo hiểm 1
Thiết kế website Bảo vệ 2
Thiết kế website Bất động sản 10
Thiết kế website Bê tông 1
Thiết kế website Bệnh viện - Phòng khám 1
Thiết kế website Bồn nước 1
Thiết kế website Bột đá 1
Thiết kế website Cà Phê 1
Thiết kế website Camera 2
Thiết kế website Cho thuê nhà xưởng kho bãi 1
Thiết kế website Cho thuê văn phòng 1
Thiết kế website Cơ Khí 2
Thiết kế website Cổng Tự Động 1
Thiết kế website Cửa cuốn 1
Thiết kế website Dầu nhớt 1
Thiết kế website Dịch vụ chuyển nhà 1
Thiết kế website Dịch vụ giặt ủi 1
Thiết kế website Dịch vụ kế toán 3
Thiết kế website Dịch vụ vệ sinh 1
Thiết kế website Du lịch 2
Thiết kế website Ép cọc bê tông 2
Thiết kế website Gas 1
Thiết kế website Gia phả 1
Thiết kế website Gia sư 1
Thiết kế website Giàn phơi quần áo 1
Thiết kế website Giày 2
Thiết kế website Giới thiệu công ty 1
Thiết kế website Golf 1
Thiết kế website Hải sản 1
Thiết kế website Hàng xách tay 1
Thiết kế website Hội doanh nghiệp 1
Thiết kế website Homestay 1
Thiết kế website Huấn luyện đại bàng 1
Thiết kế website In ấn 1
Thiết kế website Inox 1
Thiết kế website Kệ sắt 1
Thiết kế website Kẽm 1
Thiết kế website Khắc Laser - Quảng cáo CNC 1
Thiết kế website Khách sạn 1
Thiết kế website Khẩu trang 1
Thiết kế website Kiến trúc xây dựng 2
Thiết kế website Lông Mi 1
Thiết kế website Luật sư 1
Thiết kế website Luyện thi chứng chỉ 1
Thiết kế website Luyện thi đại học 1
Thiết kế website Mái hiên 1
Thiết kế website Mạng viễn thông 2
Thiết kế website Massage 2
Thiết kế website Mắt kính 2
Thiết kế website Máy ảnh 1
Thiết kế website Máy công cụ 1
Thiết kế website Máy lọc nước 1
Thiết kế website Máy nghiền đá 1
Thiết kế website Máy tính 1
Thiết kế website Môi trường 1
Thiết kế website Mỹ nghệ 1
Thiết kế website Mỹ phẩm 3
Thiết kế website Nghệ thuật nhiếp ảnh 1
Thiết kế website Nhà hàng 2
Thiết kế website Nhà hàng tiệc cưới 1
Thiết kế website Nha khoa 1
Thiết kế website Nhân sâm 1
Thiết kế website Nhôm kính 4
Thiết kế website Nối mi 1
Thiết kế website Nội thất 5
Thiết kế website Nông sản 2
Thiết kế website Ô dù 1
Thiết kế website Ống hút 1
Thiết kế website Phân bón 2
Thiết kế website Phụ kiện sinh nhật 1
Thiết kế website Phụ kiện điện thoại 1
Thiết kế website Phụ tùng ô tô 1
Thiết kế website Quảng Cáo trên xe 1
Thiết kế website Quay phim - Chụp hình 1
Thiết kế website Rượu - Bia 1
Thiết kế website Sách điện tử trực tuyến 1
Thiết kế website Shop Hoa Tươi 1
Thiết kế website Siêu thị Mini 2
Thiết kế website Sofa 2
Thiết kế website Sơn 2
Thiết kế website Spa 1
Thiết kế website Studio - Chụp ảnh cưới 1
Thiết kế website Tàu thuyền 1
Thiết kế website Thang máy 1
Thiết kế website Thanh lý tài sản 1
Thiết kế website Thiết bị công nghệ 1
Thiết kế website Thiết bị phòng cháy 2
Thiết kế website Thiết bị văn phòng 1
Thiết kế website Thiết bị vệ sinh phòng tắm 1
Thiết kế website Thiết kế nội thất 2
Thiết kế website Thời trang May mặc 3
Thiết kế website Thú ý 1
Thiết kế website Thực phẩm chức năng 2
Thiết kế website Tin tức 1
Thiết kế website Tôm giống 5
Thiết kế website Tôn 1
Thiết kế website Trà sữa 1
Thiết kế website Trang trí nội thất 1
Thiết kế website Trường học 4
Thiết kế website Van công nghiệp 1
Thiết kế website Văn phòng phẩm 1
Thiết kế website Vận tải 3
Thiết kế website Vật liệu đóng gói 1
Thiết kế website Xây dựng 2
Thiết kế website Xe 3
Thiết kế website Xe nâng 1
Thiết kế website Yến sào 1
Thiết kế website Yoga 1
Thiết kế website Đại lý thuế 1
Thiết kế website Đấu giá 1
Thiết kế website Đèn chiếu sáng 3
Thiết kế website Đèn led 1
Thiết kế website Điện cơ 1
Thiết kế website Điện thoại 3
Thiết kế website Điện tử - Điện lạnh 1
Thiết kế website Đồ ăn - Thức uống 1
Thiết kế website Đồ Đồng 1
Thiết kế website Đọc truyện online 1
Thiết kế website Đồng hồ 1
Thiết kế website Đồng Hương 1
Thiết kế website Đông Trùng Hạ Thảo 1
Thiết kế website Web Mới
Cách giữ chân khách hàng ở lại website lâu hơn
Hướng dẫn lựa màu văn bản khi thiết kế web
Cách chọn giao diện phù hợp với website của bạn
Tạo web e-commerce hiệu quả cho người mới bắt đầu
Cách tối ưu hóa hình ảnh trên website hiệu quả
Những lỗi nên biết khi phát triển website
Vấn đề một Trang chủ website cần giải quyết
Landing page là gì? Làm sao để phát triển landing page hiệu quả
Cách nhận biết và ngăn chặn sao chép nội dung web
Lỗi ux ảnh hưởng tỷ lệ chuyển đổi như thế nào
Khẳng định đẳng cấp nhà hàng từ thiết kế website
Thiết kế website bệnh viện, phòng khám cao cấp
Tối ưu hóa ngân sách cho thiết kế website
Thiết kế website ngân hàng chuyên nghiệp
Lưu ý thiết kế web bán lẻ thành công
Gợi ý cách thể hiện trang 404 Error hiệu quả nhất
Tại sao công ty bạn cần một trang web của riêng mình?
Tại sao website hoạt động không hiệu quả?
Để marketing website hiệu quả, tôi cần phải làm gì?
Kiểm chứng tính hiệu quả website
Sự nổi bật trong dịch vụ thết kế website của Web Mới là gì?
Trong thời gian bao lâu tôi sẽ có một website?
Các khoản chi phí cần đầu tư để thiết kế website?
Tôi có thể thay đổi nội dung website không ?
Có thể thay đổi website khi quy mô kinh doanh mở rộng không?
Tại sao đa số website đều phải làm lại?
Lý do để bạn thiết lập website cho doanh nghiệp của mình
Lý do thất bại của các công ty hoạt động trên web?
Dữ liệu ảnh hưởng đến giá thành thiết kế website như thế nào?
Website Tôi Có Cần Thiết Phải Có Trang Chủ?
Module - Chuyên Mục Là Gì?
Dữ Liệu Trang Chủ Là Động Hay Tĩnh?
Tôi không ở Tp.HCM, làm cách nào để có thể hợp tác với Web Mới?
Vào các trang web tìm kiếm (Google, Yahoo, ...) có tìm thấy website của chúng tôi không?
Những thắc mắc khi chuyển đổi website của bạn sang các thứ tiếng khác
Có nên làm website hay không?
Nếu bạn không có nhiều thời gian làm website
Hiệu quả việc làm website?
Việc thay đổi thông tin trên website sẽ như thế nào
Trường hợp website bị sự cố
Làm thế nào để website có hiệu quả
Chuẩn bị nội dung website như thế nào?
Tại sao doanh nghiệp nên có website?
Chìa khóa thành công để thiết kế 1 website?
Website mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?
Logo đóng vai trò thế nào trong chiến lược thương hiệu của bạn?
Dùng nhiều tên miền cho một website có được không?
Kinh doanh dịch vụ cần một trang web như thế nào?
Các bước chuẩn bị để thiết kế website hiệu quả
Cách xác định một website chuẩn seo
Tại sao phải thiết kế website
Thiết kế website tại Huyện Bình Chánh
Thiết kế website tại Quận Bình Tân
Thiết kế website tại Quận Thủ Đức
Thiết kế website tại Quận Tân Phú
Thiết kế website tại Quận Tân Bình
Thiết kế website tại Quận Gò Vấp
Thiết kế website tại Quận Bình Thạnh
Thiết kế website tại Huyện Củ Chi
Thiết kế website tại Quận 1
Thiết kế website tại Quận 2
Thiết kế website tại Quận 3
Thiết kế website tại Quận 4
Thiết kế website tại Quận 5
Thiết kế website tại Quận 6
Thiết kế website tại Quận 7
Thiết kế website tại Quận 8
Thiết kế website tại Quận 9
Thiết kế website tại Quận 10
Thiết kế website tại Quận 11
Thiết kế website tại Quận 12
Thiết kế website tại Quận Phú Nhuận
Thiết kế website tại Huyện Nhà Bè
Thiết kế website tại Huyện Cần Giờ
Thiết kế website tại Huyện Hóc Môn
Thiết kế website tại Thành Phố Hồ Chí Minh
Thiết kế website tại Bình Dương
Thiết kế website tại Đồng Nai
Thiết kế website tại Vũng Tàu
Thiết kế website tại Long An
Thiết kế website tại Hà Nội
Thiết kế website tại Đà Nẳng
Thiết kế website tại Quảng Nam
Thiết kế website tại Hải phòng
Thiết kế website tại Quảng Ngãi
Thiết kế website tại Bình Định
Thiết kế website tại Phú Yên
Thiết kế website tại Nha Trang - Khánh Hòa
Thiết kế website tại Bình Thuận
Thiết kế website tại Ninh Thuận
Thiết kế website tại Bình Phước
Thiết kế website tại Đắk Lắk
Thiết kế website tại Đắk Nông
Thiết kế website tại Gia Lai
Thiết kế website tại Kon Tum
Thiết kế website tại Đà Lạt - Lâm đồng
Thiết kế website tại Tiền Giang
Thiết kế website tại Bến Tre
Thiết kế website tại Đồng Tháp
Thiết kế website tại Trà Vinh
Thiết kế website tại Sóc Trăng
Thiết kế website tại Vĩnh Long
Thiết kế website tại Bạc Liêu
Thiết kế website tại An Giang
Thiết kế website tại Kiên Giang
Thiết kế website tại Cần Thơ
Thiết kế website tại Cà Mau
Thiết kế website tại Hậu Giang
Thiết kế website tại Tây Ninh
Thiết kế website tại Huế
Thiết kế website tại Quảng Trị
Thiết kế website tại Quảng Bình
Thiết kế website tại Thanh Hóa
Thiết kế website tại Nghệ An
Thiết kế website tại Ninh Bình
Thiết kế website tại Thái Bình
Thiết kế website tại Lào Cai
Thiết kế website tại Quảng Ninh
Thiết kế website tại Bắc Ninh
Thiết kế website tại Bắc Kạn
Thiết kế website tại Lai Châu
Thiết kế website tại Hà Giang
Thiết kế website tại Cao Bằng
Thiết kế website tại Điện Biên
Thiết kế website tại Yên Bái
Thiết kế website tại Tuyên Quang
Thiết kế website tại Thái Nguyên
Thiết kế website tại Lạng Sơn
Thiết kế website tại Sơn La
Thiết kế website tại Phú Thọ
Thiết kế website tại Hải Dương
Thiết kế website tại Hưng Yên
Thiết kế website tại Hòa Bình
Thiết kế website tại Hà Nam
Thiết kế website tại Nam Định
Thiết kế website tại Bắc Giang
Thiết kế website tại Hà Tĩnh
Thiết kế website tại Vĩnh Phúc

CÔNG TY THIẾT KẾ WEBSITE CHUYÊN NGHIỆP, ẤN TƯỢNG, SÁNG TẠO, CHUẨN SEO
WEBMOI là công ty thiết kế web chuyên nghiệp uy tín có trụ sở chính tại Tp HCM. Chúng tôi thiết kế web theo chuẩn SEO, chuẩn di động. Áp dụng những công nghệ tiên tiến nhất hiện nay để thiết kế website như HTML5, CSS3, PHP. Nhằm mang lại sự hiệu quả thực sự cho khách hàng