0398.259.259
Công ty thiết kế website chuẩn SEO Web Mới
Công ty thiết kế website chuẩn SEO Web Mới
Tìm kiếm
Trường hợp website bị sự cố, Trường hợp website bị sự cố của khách hàng, Trường hợp website bị sự cố cần hỗ trợ, Trường hợp website bị sự cố cần chỉnh sửa, Trường hợp website bị sự cố nên làm gì

Trường hợp website bị sự cố

Lượt xem: 621 Ngày đăng: 10/10/2020 Người đăng: Bùi Tấn Lực

Việc một website trên mạng bị sự cố do hacker cố tình phá hoặc thỉnh thoảng website bị ngưng hoạt động vài phút là chuyện bình thường. Không ai dám đảm bảo 100% rằng website không bị sự cố. Quan trọng là Web Mới có giải pháp khắc phục sự cố một cách nhanh nhất có thể, với ít thiệt hại nhất. Web Mới khắc phục nhanh sự cố trong vòng 24 giờ và cứu dữ liệu ở mức cao nhất vì Web Mới luôn có sao lưu dữ liệu offline và có ít nhất một host dự phòng song song.

Xử lý sự cố website là công việc bạn khó lòng tránh khỏi khi vận hành website trên mạng, các sự cố từ lớn đến nhỏ đều có thể xảy ra.

Mục Lục


Quên gia hạn domain & hosting

Mức độ: Đây là lỗi rất nghiêm trọng.

Có thể ảnh hưởng: Hàng loạt các dịch vụ dựa trên domain như mail, ftp, web, chat, support… không hoạt động Công ty mất tên miền vào tay đối thủ Tốn nhiều tiền mới có lại vì người khác mua bán lại giá cao. Công ty mất kênh liên lạc với khách hàng, mất uy tín.

Phòng tránh: Đặt lịch nhắc nhiều lần để gia hạn khi gần đến hạn. Nhà cung cấp thường báo trước 1 tháng bằng mail, nếu bạn đổi email thì phải báo ngay để họ cập nhật lại, đảm bảo có người nhận mail khi đến kỳ gia hạn tên miền. Khi nhận mail hoặc được nhắc phải hành động nhanh: gia hạn. Tránh tình trạng người quản lý tên miền nghỉ việc nhưng không bàn giao tên miền lại, cũng như chưa cập nhật email trên nhà quản lý tên miền. Nên mua thời gian khá dài (vài năm)??

Đăng thông tin không chính xác

Thông tin trên website là thông tin chính thức, nhiều người xem. Cho nên thông tin không chính xác có thể dẫn đến nhiều tai hại. Sau đây liệt kê một vài trường hợp mà bạn có thể gặp:

Đăng sản phẩm sai giá bán

Thông tin khuyến mãi sai thời gian.

Mời hội thảo không đúng ngày.

Sai chính tả.

Bình luận không kiểm soát

Nhiều website khá tự do cho phép user bình luận trong bài viết hoặc sản phẩm.

Sẽ nguy hiểm nếu xuất hiện các bình luận sai sự thật về website, hoặc sử dụng từ ngữ tục tĩu.

Bạn phải hết sức lưu ý, vì những khách hàng khác sẽ thấy khó chịu hoặc nghi ngờ khi nhìn thấy các bình luận này.

Xử lý:

Bandwidth exceeded

Thông báo sau xuất hiện khi user truy cập vào trang chủ vào 1 ngày nào đó.

Lý do: hosting bạn mua có hạn chế băng thông và website của bạn đã dùng hết băng thông của gói dịch vụ.

Xử lý: nâng cấp ngay lên gói hosting có băng thông cao hơn hoặc băng thông không giới hạn. Cũng có thể bạn mua thêm băng thông cho tháng hiện tại nếu như nhà cung cấp hosting có dịch vụ này.

Website không thân thiện smartphone

Website nhìn OK khi truy cập trên máy tính nhưng khi xem website bằng smartphone hay tablet thì website nhìn không tốt, vỡ bố cục, hình ảnh và text lộn xộn.

Mất password của tài khoản Admin

Một ngày đẹp trời, bạn đổi mật khẩu admin để “tăng độ bảo mật” rồi quên luôn. Bạn không thể nhờ Admin hỗ trợ vì chính bạn là Admin. Xử lý: Password vẫn đang lưu trong cơ sở dữ liệu ,  thường là bảng users đó bạn nhé.

Cách 1: restore lại table users  trước khi bạn đổi password để khôi phục lại password lúc trước. Dùng cách này nếu bạn có bản backup nhé.

Cách 2: Dùng chức năng quên pass của website (nếu có) để có mật khẩu mới nhé. Với nukeviet, bạn vào địa chỉ domainwebsite/users/lostpass/ và thực hiện.  Cách này dùng được nếu như trước đây bạn khai báo email chính xác cho tài khoản admin.

Cách 3: Nếu website bạn dùng là các cms nổi tiếng như nukeviet, wordpress, Joomla… thì chúng đều có cách khắc phục để có pass mới. Ví dụ với nukeviet, bạn gõ từ khoá quên pass admin nukeviet thì có nhiều trang hướng dẫn sẽ bày chỉ cách giúp bạn.

Website bị tấn công (DDoS)

DDoS (Distributed Denial of Service) là 1 kỹ thuật tấn công khi hàng triệu truy vấn giả lập truy cập đến website của bạn cùng một thời điểm khiến server bị tê liệt. Website của bạn sẽ không truy cập được bởi khách hàng.

Nhiều website đã từng bị tấn công DDoS. Đây là một hình thức tấn công đơn giản nhưng khó biết và ngăn chặn Hacker chuẩn bị trước khi tấn công bằng cách: phát tán mã độc để biến thật nhiều máy tính cá nhân trên internet tiếp tay cho hacker tấn công website (Victim).

Cách nhận biết: Website hết Bandwidth một cách bất thường Website truy cập quá chậm một cách bất thường.

Xử lý: Kiểm tra lượng traffic trong hosting, Nếu lượng traffic tăng đột biến trong 1 thời điểm thì có thể biết được hệ thống đang bị tấn công. Liên hệ với nhà cung cấp hosting để nhờ kiểm tra và hỗ trợ. Cấm (BAN) những IP có lượng truy cập nhiều đến website. Nâng cấp hệ thống lên VPS hoặc Dedicated Server. Liên hệ đơn vị coding website để nâng cấp các tính năng bảo mật.

Website bị Google cảnh báo

Một ngày, khi bạn truy cập website và thấy Google cảnh báo

Nếu kéo dài, sẽ gây mất uy tín, thiệt hại về tài chính và nhiều thứ khác.

Lý do của tình trạng này: Website bạn chứa nội dung không lành mạnh. Website của bạn bị chèn mã độc (bạn làm nhiễm) hoặc hacker chèn. Các đoạn code này nhằm tổn hại cho người xem web. Website của bạn có chứa nhiều đoạn mã phức tạp mà Google không nhận biết được

Cách giải quyết Dùng phần mềm diệt virus (có bản quyền) để quét virus trên máy tính, hosting. Rà soát lại toàn bộ mã nguồn website, nếu code tay phải rà lại toàn bộ , còn nếu dùng cms thì cần nâng cấp ngay nếu bạn dùng version cũ. Khi rà soát, đặc biệt chú ý các file index, default, .htaccess các file .js trên host Upload lại source sạch từ local lên host lại nếu cần thiết. Liên hệ đơn vị cung cấp để nhờ hỗ trợ. Thông báo với Google thông qua hệ thống Google Webmaster Tools

Website bị tấn công

Website bị hack, chiếm quyền quản trị. Và website bạn có thể lâm vào các tình trạng sau (tuỳ kẻ tấn công đã làm gì) Trang chủ hiện giao diện bị hack, hay trang chủ chứ nội dung thông điệp gây sock. Trường hợp này hacker đã đổi trang chủ thành nội dung khác. Như trường hợp một website bị năm 2017:

Khi mọi người truy cập vào website thì bị chuyển sang một website độc hại khác. Trường hợp này hacker đã chỉnh file htaccess hoặc index để điều hướng trình duyệt sang site khác.

Nguyên nhân

Tồn tại các lỗ hổng bảo mật khi lập trình. Máy tính hosting bị nhiễm virus và hacker lấy được mật khẩu quản trị Người quản trị website cài đặt các modules, plugins từ các nguồn gốc không rõ ràng è nhiễm mã độc vào website. Lộ mật khẩu admin

Tỉnh thành
THEO MẪU HIỆN TẠI CỦA WEB MỚI
THEO MẪU CÓ SẴN TRÊN WEB MỚI
3.000.000 VNĐ
Free Hosting, Tên miền năm đầu
Phù hợp với
  • Website giới thiệu doanh nghiệp trung bình, nhỏ
  • Website bán hàng phổ thông
  • Giao diện theo mẫu tuyệt đẹp
  • Thời gian triển khai nhanh chóng, sử dụng dễ dàng
Đã bao gồm
  • Chuẩn SEO, tốc độ load trang siêu nhanh
  • Phiên bản di động hoàn hảo
THEO YÊU CẦU GÓI CƠ BẢN
THEO YÊU CẦU GÓI CƠ BẢN
5.500.000 VNĐ
Free Hosting, Tên miền năm đầu
Phù hợp với
  • Website giới thiệu doanh nghiệp, kinh doanh nhỏ.
  • Yêu cầu giao diện độc đáo và độc quyền.
  • Công nghệ hiện đại, smooth loading, tốc độ tải nhanh, hiệu quả trong kinh doanh.
Đã bao gồm
  • Chuẩn SEO, tốc độ load trang siêu nhanh
  • Phiên bản di động hoàn hảo
  • Support mãi mãi
CHUYÊN SÂU
CHUYÊN SÂU
15.000.000 VNĐ
Free Hosting, Tên miền năm đầu
Phù hợp với
  • Các website có lượt truy cấp lớn cần đạt tốc độ tối ưu dữ liệu cao.
  • Webservice, webApi, web tương tác với bên thứ 3
  • Các website tin tức, community với tốc độ load tối ưu
  • Thời gian triển khai nhanh chóng, sử dụng dễ dàng
Đã bao gồm
  • Chuyên gia tiếp cận và phân tích yêu cầu
  • Tư vấn, đệ trình giải pháp giải quyết yêu cầu
  • Tư vấn giải pháp phát triển website hậu xây dựng
ENTERPRISE
ENTERPRISE
LIÊN HỆ
Free Hosting, Tên miền năm đầu
Phù hợp với
  • Các website có công nghệ đặc biệt, mạng xã hội, xử lý ảnh/videos
  • Các startup sáng lập
  • Các website tài chính, đồng coin
  • Website tích hợp công cụ quản kinh doanh
Đã bao gồm
  • Chuyên gia tiếp cận và phân tích yêu cầu
  • Tư vấn, đệ trình giải pháp giải quyết yêu cầu
  • Tư vấn giải pháp phát triển website hậu xây dựng

Báo giá nhanh

  • Cơ bản
  • Nâng cao
  • Chuyên nghiệp
  • Yêu cầu thêm(lẻ)

Nhập thông tin báo giá nhanh

captcha Reload

Các lý do nên thiết kế website tại WEB MỚI

  • Khai báo Google Analytics, Google master tools, Sitemap
  • Link website chuẩn seo, Tối ưu cấu trúc BreadcrumbList
  • Hướng dẫn viết Content chuẩn SEO, Tạo Mục Lục bài viết
  • Tối ưu hóa SEO, Js, Css, Img, Load Lazy nhẹ web
  • Hỗ trợ nhiệt tình, làm việc với kỹ thuật đầy kinh nghiệm
  • Code tay PHP theo yêu cầu, SEO tốt, google speed trên 80
Tham khảo thêm các bài viết về lĩnh vực website, công nghệ, thủ thuật... để nâng cao kiến thức cho bạn
Chiến lược Marketing website hiệu quả dành cho bạn
03/12/2022 203
Người đăng: Ngọc Thanh
Bí kíp đi backlink về Website nên đọc
30/06/2021 1207
Người đăng: Bùi Tấn Lực
Bí kíp viết bài trên wesbite chuẩn SEO
30/06/2021 1686
Người đăng: Bùi Tấn Lực
Bài 10: Mẫu kế hoạch chuẩn để chạy quảng cáo Google ads
19/04/2020 5911
Người đăng: Bùi Tấn Lực
 Bài 6: Google có mấy loại tài khoản quảng cáo ?
19/04/2020 1919
Người đăng: Bùi Tấn Lực
 Bài 8: Cách xác định từ khóa chính, từ khóa ngách
14/04/2020 5886
Người đăng: Bùi Tấn Lực
Hướng dẫn tạo cấu trúc file sitemap cho website
12/04/2020 3291
Người đăng: Bùi Tấn Lực

Khoảng 1000 khách hàng thân thiết tại Web Mới

Giá trị của bạn ở đâu, Khách hàng của bạn ở đó
Đối tác Nam Phát Bao Bì thiết kế website bên Web Mới Đối tác UTC2 Trường đại học giao thông vận tải thiết kế website bên Web Mới Đối tác MC2 Group Audio, Thiết bị âm thanh thiết kế website bên Web Mới Đối tác Kymco xe máy đài loan thiết kế website bên Web Mới Đối tác Lingo Homestay, Dạy Học tiếng anh thiết kế website bên Web Mới Đối tác Quang Đông Bàn ghế giả mây thiết kế website bên Web Mới

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ WEB MỚI

Địa chỉ: Số 7A, Đường Thới An 10, Khu phố 3, Phường Thới An, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh

Trụ sở chính: E20/22E6 Ấp 5, Đ. Vĩnh Lộc, Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh

Văn phòng giao dịch: 2/3 Nguyễn Sỹ Sách, Phường 15, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Văn phòng giao dịch: Chung cư 9view Số 1 Đường Số 1, Phước Long B, Thành Phố Thủ Đức

Email: info@webmoi.vn - tanlucit09@gmail.com

Hotline + Zalo: 0398259259

Website chính: https://webmoi.vn/

Công ty thiết kế website chuẩn SEO Web Mới

THIẾT KẾ WEBSITE CHUYÊN NGHIỆP, ẤN TƯỢNG, SÁNG TẠO, CHUẨN SEO

Web Mới là công ty thiết kế web chuyên nghiệp uy tín có trụ sở chính tại Tp HCM. Chúng tôi thiết kế web chuẩn SEO, chuẩn di động. Áp dụng những công nghệ tiên tiến nhất hiện nay để thiết kế website như HTML5, CSS3... Thiết kế website code tay PHP theo yêu cầu giao diện, chức năng...