Cách dùng ChatGPT viết quảng cáo
Bùi Tấn Lực - 108
- 02/10/2026
Quảng cáo hay không chỉ nằm ở một câu tiêu đề bắt mắt. Một nội dung quảng cáo hiệu quả phải nói đúng sản phẩm, chạm đúng nhu cầu của khách hàng, tạo được lý do để quan tâm và quan trọng nhất là dẫn người đọc đến một hành động cụ thể. Đây cũng là lý do ChatGPT có thể trở thành công cụ hỗ trợ viết quảng cáo rất hữu ích nếu người dùng biết cách cung cấp thông tin và yêu cầu đúng.
Nhiều người thử dùng ChatGPT bằng cách nhập một câu rất ngắn như “viết quảng cáo cho sản phẩm này” rồi nhận được một đoạn văn chung chung. Vấn đề thường không nằm ở việc công cụ không biết viết, mà ở chỗ đầu vào chưa đủ để nó hiểu doanh nghiệp đang bán gì, bán cho ai, điểm khác biệt nằm ở đâu và người đọc cần làm gì sau khi xem quảng cáo.
Muốn tạo nội dung có giá trị hơn, hãy xem ChatGPT như một người hỗ trợ trong quy trình quảng cáo thay vì một chiếc máy tự động tạo ra nội dung hoàn chỉnh. Bạn cung cấp dữ liệu càng rõ, kiểm tra thông tin càng kỹ và phản hồi cụ thể sau mỗi lần viết thì kết quả càng dễ sát với mục tiêu.
ChatGPT có thể hỗ trợ những phần nào khi viết quảng cáo?
ChatGPT có thể tham gia vào nhiều công đoạn khác nhau của quá trình xây dựng nội dung quảng cáo. Bạn không nhất thiết phải yêu cầu công cụ viết ngay một mẫu hoàn chỉnh. Trong nhiều trường hợp, bắt đầu từ việc phân tích khách hàng và xây dựng góc truyền thông sẽ giúp nội dung cuối cùng tự nhiên hơn.
- Phân tích đối tượng: xác định nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm và lý do khách hàng có thể quan tâm đến sản phẩm.
- Tìm góc truyền thông: phát triển nhiều cách tiếp cận khác nhau thay vì chỉ nói về tính năng.
- Viết tiêu đề: tạo nhiều phương án với các hướng như lợi ích, vấn đề, sự tiện lợi hoặc lời mời hành động.
- Viết nội dung quảng cáo: xây dựng phần giới thiệu sản phẩm, lợi ích, ưu đãi và lời kêu gọi hành động.
- Điều chỉnh giọng văn: chuyển nội dung sang phong cách chuyên nghiệp, gần gũi, trẻ trung, cao cấp hoặc phù hợp với từng nhóm khách hàng.
- Tạo nhiều biến thể: phát triển nhiều phiên bản để người làm quảng cáo có cơ sở thử nghiệm thay vì phụ thuộc vào một mẫu duy nhất.
- Biên tập: rút gọn câu chữ, loại bỏ phần sáo rỗng và làm cho thông điệp dễ đọc hơn.
Điểm quan trọng là không nên giao toàn bộ công việc cho ChatGPT bằng một câu lệnh duy nhất. Một quảng cáo tốt thường cần trải qua nhiều bước: hiểu sản phẩm, xác định người nhận thông điệp, chọn góc tiếp cận, viết bản nháp, phản biện rồi mới hoàn thiện.
Trước khi yêu cầu viết, cần chuẩn bị những thông tin gì?
ChatGPT không thể tự biết chính xác những điểm đặc biệt của một sản phẩm nếu bạn không cung cấp dữ liệu. Nếu thông tin đầu vào quá ít, nội dung nhận được thường có xu hướng sử dụng những lời quảng cáo phổ biến như “chất lượng cao”, “giá tốt”, “uy tín”, “giải pháp hàng đầu” mà không tạo được sự khác biệt.
Trước khi bắt đầu, nên chuẩn bị ít nhất các nhóm thông tin sau:
- Sản phẩm hoặc dịch vụ: bạn đang bán thứ gì?
- Khách hàng: ai là người có khả năng mua hoặc sử dụng?
- Nhu cầu: khách hàng đang gặp vấn đề gì?
- Lợi ích: sản phẩm giúp họ giải quyết vấn đề như thế nào?
- Điểm khác biệt: lý do nào khiến khách hàng nên cân nhắc sản phẩm của bạn?
- Giá và ưu đãi: có chương trình giảm giá, quà tặng, miễn phí hoặc chính sách đặc biệt nào không?
- Khu vực phục vụ: sản phẩm được bán hoặc cung cấp ở đâu?
- Mục tiêu quảng cáo: muốn khách hàng mua hàng, nhắn tin, đăng ký, gọi điện hay truy cập website?
- Kênh đăng: nội dung dành cho Facebook, TikTok, Google, website, email hay một nền tảng khác?
Không phải sản phẩm nào cũng cần cung cấp toàn bộ thông tin trên. Tuy nhiên, càng hiểu rõ mục tiêu và bối cảnh thì nội dung càng ít có nguy cơ trở thành một mẫu quảng cáo chung chung.
Phân biệt tính năng với lợi ích
Một trong những lỗi thường gặp khi viết quảng cáo là chỉ liệt kê đặc điểm của sản phẩm. Ví dụ, một chiếc laptop có thể được mô tả bằng bộ nhớ RAM, dung lượng ổ cứng, kích thước màn hình và bộ xử lý. Những thông tin này quan trọng, nhưng chưa trả lời trực tiếp câu hỏi: “Khách hàng nhận được gì từ những đặc điểm đó?”
Thay vì chỉ đưa cho ChatGPT danh sách tính năng, hãy bổ sung ý nghĩa thực tế của từng tính năng đối với người mua. Chẳng hạn, dung lượng lưu trữ lớn có thể liên quan đến việc lưu nhiều tài liệu, hình ảnh hoặc video mà không phải thường xuyên xóa dữ liệu.
Cách cung cấp thông tin này giúp ChatGPT có cơ sở chuyển từ kiểu viết “sản phẩm có gì” sang “sản phẩm giúp khách hàng giải quyết vấn đề gì”. Đây thường là hướng có ích hơn khi xây dựng thông điệp quảng cáo.
Cách viết yêu cầu để ChatGPT hiểu đúng nhiệm vụ
Một yêu cầu tốt không nhất thiết phải dài hàng nghìn chữ. Điều quan trọng là nó phải đủ rõ để ChatGPT biết đang phải làm gì, viết cho ai, dựa trên thông tin nào và đầu ra cần có đặc điểm gì.
Thay vì chỉ viết:
Viết quảng cáo cho sản phẩm của tôi.
Có thể mô tả nhiệm vụ cụ thể hơn:
Hãy viết nội dung quảng cáo cho một dịch vụ thiết kế website dành cho doanh nghiệp nhỏ.
Thông tin:
- Dịch vụ: thiết kế website theo yêu cầu
- Khách hàng: chủ doanh nghiệp nhỏ chưa có website chuyên nghiệp
- Vấn đề: website cũ khó sử dụng, giao diện không phù hợp điện thoại
- Lợi ích: giao diện hiện đại, tối ưu trên máy tính và điện thoại, dễ quản lý
- Mục tiêu: khuyến khích khách hàng liên hệ để được tư vấn
- Giọng văn: chuyên nghiệp, dễ hiểu, không phóng đại
- Không sử dụng các câu như "tốt nhất thị trường", "số 1", "cam kết hiệu quả tuyệt đối"
Hãy tạo 5 phiên bản quảng cáo có góc tiếp cận khác nhau.
Hai yêu cầu trên đều yêu cầu viết quảng cáo, nhưng yêu cầu thứ hai cung cấp nhiều thông tin để công cụ xác định đúng hướng. Đây là nguyên tắc rất quan trọng khi sử dụng ChatGPT: đừng chỉ nói kết quả muốn có, hãy mô tả bối cảnh để công cụ hiểu cách tạo ra kết quả đó.
Cấu trúc một yêu cầu quảng cáo dễ sử dụng
Bạn có thể xây dựng câu lệnh theo một cấu trúc đơn giản gồm vai trò, nhiệm vụ, thông tin sản phẩm, khách hàng, mục tiêu, giọng văn và yêu cầu đầu ra.
Vai trò:
Bạn là người phụ trách nội dung quảng cáo.
Nhiệm vụ:
Viết nội dung quảng cáo cho [sản phẩm/dịch vụ].
Khách hàng:
[Nhóm khách hàng mục tiêu]
Vấn đề của khách hàng:
[Khó khăn hoặc nhu cầu]
Điểm nổi bật của sản phẩm:
[Thông tin thực tế]
Lợi ích:
[Những giá trị khách hàng nhận được]
Mục tiêu:
[Muốn khách hàng mua hàng/nhắn tin/đăng ký/gọi điện/truy cập website]
Kênh đăng:
[Tên nền tảng]
Giọng văn:
[Phong cách mong muốn]
Yêu cầu:
- Dễ đọc
- Không phóng đại
- Không dùng thông tin chưa được cung cấp
- Có lời kêu gọi hành động rõ ràng
- Tạo 5 phiên bản khác nhau
Cấu trúc này có thể dùng lại cho nhiều sản phẩm khác nhau. Khi thay đổi dữ liệu đầu vào, bạn vẫn giữ được khung làm việc quen thuộc mà không cần viết lại toàn bộ cách yêu cầu từ đầu.
Hãy cho ChatGPT biết quảng cáo dành cho ai
Cùng một sản phẩm nhưng cách quảng cáo cho hai nhóm khách hàng khác nhau có thể hoàn toàn khác nhau. Vì vậy, thông tin về khách hàng không nên dừng ở độ tuổi hoặc giới tính nếu những dữ liệu đó không thực sự quyết định hành vi mua.
Ví dụ, thay vì chỉ yêu cầu “viết quảng cáo cho chủ shop”, bạn có thể mô tả rõ hơn:
Khách hàng mục tiêu là chủ cửa hàng thời trang nhỏ đang bán hàng qua mạng xã hội.
Họ đã có đơn hàng nhưng việc quản lý sản phẩm và thông tin khách hàng còn thủ công.
Họ muốn có một website riêng nhưng lo chi phí cao và không biết cách vận hành.
Với thông tin như vậy, ChatGPT có thể tập trung vào những nỗi lo và nhu cầu gần với tình huống thực tế hơn. Nội dung cũng có cơ hội tránh được kiểu quảng cáo chỉ liệt kê sản phẩm mà không tạo được sự liên hệ với người đọc.
Nếu chưa xác định rõ khách hàng, bạn cũng có thể dùng ChatGPT ở bước trước đó để phân tích. Hãy cung cấp thông tin về sản phẩm rồi yêu cầu công cụ đề xuất các nhóm khách hàng tiềm năng, nhu cầu của từng nhóm và những góc nội dung phù hợp. Sau đó, bạn chọn nhóm thực tế nhất để tiếp tục xây dựng quảng cáo.
Đừng bắt đầu bằng câu chữ, hãy bắt đầu bằng thông điệp
Một quảng cáo có thể được viết rất trôi chảy nhưng vẫn không hiệu quả nếu chưa xác định được thông điệp chính. Vì vậy, trước khi yêu cầu ChatGPT tạo câu chữ, bạn có thể yêu cầu nó tìm các hướng truyền thông.
Ví dụ, với một dịch vụ thiết kế website, thay vì lập tức yêu cầu viết quảng cáo, hãy yêu cầu:
Từ thông tin về dịch vụ trên, hãy đề xuất 10 góc truyền thông khác nhau.
Mỗi góc cần:
- Có một nhu cầu cụ thể của khách hàng
- Giải thích vì sao dịch vụ có liên quan
- Không lặp lại cùng một lợi ích
- Không dùng lời quảng cáo phóng đại
Sau đó chọn 3 góc có nội dung khác biệt rõ ràng để phát triển thành quảng cáo.
Cách làm này giúp tách hai công việc vốn thường bị trộn lẫn: nghĩ xem nên nói gì và nói điều đó như thế nào. Khi thông điệp đã rõ, việc tạo tiêu đề và nội dung quảng cáo sẽ dễ kiểm soát hơn.
Yêu cầu nhiều phiên bản thay vì chỉ một mẫu
Không nên mặc định rằng bản quảng cáo đầu tiên ChatGPT tạo ra là bản cuối cùng. Một sản phẩm có thể được giới thiệu thông qua nhiều góc khác nhau: vấn đề khách hàng đang gặp, lợi ích nổi bật, sự tiện lợi, trải nghiệm sử dụng, giá trị lâu dài hoặc một tình huống cụ thể.
Bạn có thể yêu cầu nhiều phiên bản ngay từ đầu:
Hãy viết 6 phiên bản quảng cáo cho cùng một sản phẩm.
Mỗi phiên bản sử dụng một góc tiếp cận khác nhau:
1. Tập trung vào vấn đề của khách hàng
2. Tập trung vào lợi ích
3. Tập trung vào sự tiện lợi
4. Tập trung vào một tình huống sử dụng thực tế
5. Tập trung vào điểm khác biệt của sản phẩm
6. Tập trung vào lời kêu gọi hành động
Không được chỉ thay đổi vài từ giữa các phiên bản.
Mỗi phiên bản phải có thông điệp riêng.
Điểm cần chú ý là “nhiều phiên bản” không đồng nghĩa với “đổi vài từ”. Nếu các mẫu đều mở đầu giống nhau, cùng một lập luận và cùng một cách kết thúc thì số lượng nhiều cũng không mang lại nhiều giá trị. Hãy yêu cầu mỗi phiên bản thay đổi góc nhìn hoặc lý do thuyết phục, không chỉ thay đổi cách diễn đạt.
Cách yêu cầu ChatGPT viết tiêu đề quảng cáo
Tiêu đề có nhiệm vụ giúp người đọc nhanh chóng nhận ra quảng cáo đang nói về điều gì và tại sao họ nên tiếp tục đọc. Vì vậy, thay vì yêu cầu một tiêu đề duy nhất, nên tạo một nhóm tiêu đề theo các hướng khác nhau rồi chọn lọc.
Hãy viết 15 tiêu đề quảng cáo cho sản phẩm trên.
Chia thành 5 nhóm:
- Nhấn mạnh lợi ích
- Đánh vào vấn đề khách hàng
- Nhấn mạnh sự tiện lợi
- Tạo sự tò mò nhưng không gây hiểu lầm
- Kêu gọi hành động
Tiêu đề phải ngắn gọn, dễ hiểu, không phóng đại và không sử dụng những tuyên bố không có dữ liệu chứng minh.
Sau khi có danh sách, bạn có thể yêu cầu ChatGPT tiếp tục phân tích từng nhóm. Chẳng hạn, hỏi tiêu đề nào đang nói quá chung chung, tiêu đề nào chỉ mô tả sản phẩm, tiêu đề nào thể hiện lợi ích rõ hơn và tiêu đề nào cần chỉnh để phù hợp với khách hàng mục tiêu.
Cách làm này biến ChatGPT từ công cụ “viết hộ” thành một công cụ hỗ trợ tạo và sàng lọc ý tưởng quảng cáo. Người dùng vẫn là người quyết định thông điệp cuối cùng và chịu trách nhiệm kiểm tra tính chính xác của nội dung.
Không phải quảng cáo nào cũng cần viết theo cùng một công thức. Sau khi đã xác định sản phẩm, khách hàng và thông điệp chính, bước tiếp theo là biến những thông tin đó thành nội dung đủ rõ để người đọc hiểu giá trị và biết mình nên làm gì tiếp theo.
Cách dùng ChatGPT viết phần nội dung quảng cáo hoàn chỉnh
Khi đã có thông điệp chính, bạn có thể yêu cầu ChatGPT phát triển thành một mẫu quảng cáo hoàn chỉnh. Tuy nhiên, nên quy định rõ vai trò của từng phần thay vì chỉ yêu cầu “viết thật hấp dẫn”.
Một mẫu quảng cáo cơ bản thường có thể gồm phần mở đầu thu hút sự chú ý, vấn đề hoặc nhu cầu của khách hàng, giải pháp, lợi ích, thông tin tạo niềm tin và lời kêu gọi hành động. Không nhất thiết quảng cáo nào cũng phải có đầy đủ tất cả các phần này, nhưng cách phân chia giúp bạn dễ kiểm soát nội dung hơn.
Hãy viết một mẫu quảng cáo dựa trên thông tin tôi đã cung cấp.
Cấu trúc:
- Mở đầu bằng một vấn đề quen thuộc của khách hàng.
- Giải thích ngắn gọn vấn đề đó.
- Giới thiệu sản phẩm như một giải pháp phù hợp.
- Nêu 3 lợi ích quan trọng nhất.
- Đưa thông tin ưu đãi nếu có.
- Kết thúc bằng lời kêu gọi hành động rõ ràng.
Yêu cầu:
- Không viết dài dòng.
- Không dùng các câu sáo rỗng.
- Không tự thêm thông tin chưa được cung cấp.
- Không dùng tuyên bố tuyệt đối.
- Ngôn ngữ tự nhiên như đang nói với khách hàng thật.
Cách yêu cầu này giúp nội dung có mạch rõ ràng hơn. Quan trọng hơn, bạn có thể dễ dàng xác định phần nào đang yếu để yêu cầu chỉnh sửa thay vì phải viết lại toàn bộ.
Không nên biến quảng cáo thành danh sách tính năng
Nếu nội dung chỉ gồm một loạt thông số, tính năng và ưu đãi, người đọc có thể biết sản phẩm có gì nhưng chưa chắc hiểu tại sao mình cần nó. Vì vậy, hãy yêu cầu ChatGPT kết nối tính năng với lợi ích thực tế.
Hãy chuyển các tính năng sau thành lợi ích đối với khách hàng.
Với mỗi tính năng:
- Giải thích khách hàng nhận được lợi ích gì.
- Không phóng đại tác dụng.
- Nếu một tính năng không tạo ra lợi ích rõ ràng, hãy nói rõ thay vì cố viết cho hấp dẫn.
Sau đó chọn 3 lợi ích phù hợp nhất để đưa vào quảng cáo.
Đây là một bước nhỏ nhưng có thể làm thay đổi đáng kể chất lượng nội dung. Một quảng cáo tốt không nhất thiết phải nói thật nhiều về sản phẩm; nó cần giúp người đọc hiểu giá trị của sản phẩm trong hoàn cảnh cụ thể của họ.
Cách yêu cầu lời kêu gọi hành động phù hợp
Lời kêu gọi hành động, thường được gọi là CTA, là phần định hướng cho người đọc biết bước tiếp theo cần thực hiện. Một quảng cáo có thể giới thiệu sản phẩm rất rõ nhưng vẫn thiếu tính thực tế nếu kết thúc mà không cho người đọc biết phải làm gì.
Không nên lúc nào cũng dùng một câu như “Mua ngay hôm nay”. Hành động phù hợp còn phụ thuộc vào mục tiêu của quảng cáo. Nếu khách hàng cần tư vấn trước khi mua, hành động hợp lý có thể là nhắn tin hoặc đăng ký tư vấn. Nếu sản phẩm có thể mua trực tiếp, lời kêu gọi có thể hướng đến trang đặt hàng.
Hãy đề xuất 10 lời kêu gọi hành động cho quảng cáo này.
Mục tiêu:
- Khách hàng chưa biết nhiều về sản phẩm.
- Sản phẩm cần được tư vấn trước khi quyết định.
- Không tạo cảm giác thúc ép quá mức.
Chia thành 3 nhóm:
- Tự nhiên, thân thiện
- Ngắn gọn, trực tiếp
- Tập trung vào bước tiếp theo của khách hàng
Không sử dụng các câu tạo cảm giác khẩn cấp giả tạo.
Sau đó, bạn có thể chọn CTA phù hợp nhất với hành trình mua hàng. Đây là điểm quan trọng vì một lời kêu gọi hành động hay về mặt câu chữ chưa chắc phù hợp với trạng thái của khách hàng.
Cách dùng ChatGPT viết quảng cáo theo từng giai đoạn khách hàng
Không phải người xem quảng cáo nào cũng đang ở cùng một mức độ quan tâm. Có người mới nghe đến thương hiệu, có người đang tìm hiểu sản phẩm, trong khi một nhóm khác đã biết sản phẩm và chỉ còn cân nhắc trước khi mua.
Vì vậy, thay vì dùng một mẫu quảng cáo cho tất cả, bạn có thể yêu cầu ChatGPT tạo nội dung theo từng giai đoạn.
Hãy xây dựng nội dung quảng cáo cho 3 nhóm khách hàng:
Nhóm 1:
Chưa biết thương hiệu và chưa nhận ra vấn đề mình đang gặp.
Nhóm 2:
Đã nhận ra nhu cầu và đang tìm hiểu các giải pháp.
Nhóm 3:
Đã biết sản phẩm nhưng còn cân nhắc trước khi mua.
Với mỗi nhóm:
- Xác định thông điệp chính.
- Viết một mẫu quảng cáo.
- Đưa ra CTA phù hợp.
- Không sử dụng cùng một cách mở đầu cho cả 3 mẫu.
Cách tiếp cận này giúp tránh tình trạng dùng một thông điệp bán hàng trực tiếp cho người mới chỉ đang tìm hiểu. Nội dung quảng cáo có thể được điều chỉnh theo mức độ quan tâm thay vì cố gắng thuyết phục tất cả mọi người bằng cùng một cách.
Cách yêu cầu viết quảng cáo cho Facebook và mạng xã hội
Đối với mạng xã hội, người dùng thường tiếp xúc với nội dung trong quá trình lướt rất nhanh. Vì vậy, cấu trúc và cách trình bày cần phù hợp với môi trường mà quảng cáo xuất hiện.
Bạn có thể cung cấp cho ChatGPT các yêu cầu cụ thể về độ dài, cách mở đầu, số lượng ý và hành động mong muốn.
Viết nội dung quảng cáo cho Facebook dựa trên thông tin sản phẩm đã cung cấp.
Yêu cầu:
- Phần mở đầu phải cho người đọc biết ngay quảng cáo đang nói về vấn đề gì.
- Đoạn văn ngắn, dễ đọc trên điện thoại.
- Chỉ giữ lại những lợi ích quan trọng.
- Có lời kêu gọi hành động ở cuối.
- Không dùng quá nhiều biểu tượng cảm xúc.
- Không dùng giọng văn quá khoa trương.
- Không tự thêm khuyến mãi hoặc thông tin chưa có.
Nếu muốn thử nhiều hướng, hãy yêu cầu tạo các phiên bản khác nhau thay vì chỉ yêu cầu viết dài hơn. Ví dụ, một mẫu có thể tập trung vào vấn đề, mẫu khác tập trung vào lợi ích, mẫu khác lại sử dụng một tình huống thực tế.
Cách dùng ChatGPT tạo nhiều góc quảng cáo từ một sản phẩm
Một sản phẩm thường có nhiều giá trị khác nhau. Nếu chỉ khai thác một lợi ích duy nhất trong tất cả quảng cáo, nội dung rất dễ trở nên lặp lại.
Hãy yêu cầu ChatGPT tìm các góc tiếp cận trước rồi mới viết. Ví dụ:
Từ thông tin sản phẩm đã cung cấp, hãy tìm 8 góc quảng cáo khác nhau.
Mỗi góc cần trả lời:
- Đang nói với nhóm khách hàng nào?
- Vấn đề hoặc nhu cầu nào được khai thác?
- Thông điệp chính là gì?
- Lợi ích nào nên được nhấn mạnh?
- CTA nào phù hợp?
Không được lặp lại cùng một lợi ích dưới cách diễn đạt khác.
Sau khi có các góc, bạn chỉ cần chọn một số hướng phù hợp để phát triển thành nội dung hoàn chỉnh. Cách này đặc biệt hữu ích khi cần xây dựng nhiều mẫu quảng cáo cho cùng một sản phẩm mà không muốn tất cả đều có cảm giác giống nhau.
Cách yêu cầu ChatGPT viết lại quảng cáo theo nhiều giọng văn
Giọng văn có thể ảnh hưởng lớn đến cảm nhận của người đọc. Một dịch vụ dành cho doanh nghiệp có thể cần cách diễn đạt khác với một sản phẩm dành cho người trẻ. Tuy nhiên, “giọng văn trẻ trung” hoặc “chuyên nghiệp” vẫn còn khá rộng.
Thay vì chỉ yêu cầu đổi phong cách, hãy mô tả đặc điểm cụ thể mà bạn muốn.
Viết lại nội dung quảng cáo trên theo 3 phong cách:
Phiên bản 1:
Chuyên nghiệp, rõ ràng, phù hợp với khách hàng doanh nghiệp.
Phiên bản 2:
Thân thiện, gần gũi, giống cách một người tư vấn đang nói chuyện với khách hàng.
Phiên bản 3:
Ngắn gọn, hiện đại, phù hợp với người đọc trên điện thoại.
Giữ nguyên các thông tin thực tế về sản phẩm.
Không thay đổi giá, ưu đãi hoặc công dụng.
Chỉ thay đổi cách diễn đạt và cấu trúc câu.
Việc tách thông tin thực tế khỏi cách diễn đạt rất quan trọng. Nếu không yêu cầu rõ, khi viết lại nhiều phiên bản, công cụ có thể vô tình thay đổi một số chi tiết mà bạn không muốn thay đổi.
Cách yêu cầu ChatGPT làm quảng cáo ngắn gọn hơn
Nội dung quảng cáo thường phải cạnh tranh với rất nhiều thông tin khác. Một bản nháp dài không có nghĩa là bản cuối cùng tốt hơn. Sau khi có phiên bản đầu tiên, bạn có thể dùng ChatGPT để rút gọn nhưng cần nói rõ phần nào phải được giữ lại.
Hãy rút gọn nội dung quảng cáo sau.
Yêu cầu:
- Giữ nguyên thông tin quan trọng về sản phẩm.
- Giữ lại lợi ích chính.
- Giữ CTA.
- Loại bỏ câu lặp ý, câu mở đầu sáo rỗng và phần giải thích không cần thiết.
- Không làm thay đổi ý nghĩa.
- Không thêm thông tin mới.
Sau khi rút gọn, hãy đưa ra một phiên bản ngắn và một phiên bản rất ngắn.
Điều này tốt hơn việc chỉ nói “hãy viết ngắn lại”, bởi công cụ biết chính xác những thành phần nào cần ưu tiên giữ lại.
Cách dùng ChatGPT để tìm điểm yếu trong quảng cáo
ChatGPT không chỉ nên được dùng để tạo nội dung. Bạn cũng có thể đưa bản quảng cáo đã viết vào và yêu cầu phân tích những điểm còn yếu.
Hãy đóng vai người phản biện nội dung quảng cáo này.
Phân tích:
- Thông điệp chính có rõ không?
- Đối tượng khách hàng có được xác định rõ không?
- Có câu nào chung chung hoặc sáo rỗng không?
- Có lợi ích nào chưa được giải thích rõ không?
- Có thông tin nào nghe giống tuyên bố quá mức không?
- CTA có phù hợp với mục tiêu không?
- Có phần nào có thể cắt bỏ mà không làm mất ý chính không?
Không viết lại ngay.
Trước tiên hãy chỉ ra vấn đề và giải thích ngắn gọn lý do.
Đây là một bước nên thực hiện trước khi yêu cầu chỉnh sửa. Nếu bắt ChatGPT vừa phân tích vừa viết lại ngay, bạn có thể khó nhận ra bản gốc đang có vấn đề gì và vì sao bản mới được thay đổi.
Sau khi xác định được các điểm yếu, bạn có thể yêu cầu sửa từng phần. Cách làm từng bước thường giúp kiểm soát nội dung tốt hơn so với việc liên tục yêu cầu “viết hay hơn”.
Cách kiểm tra quảng cáo do ChatGPT tạo ra trước khi sử dụng
ChatGPT có thể tạo ra câu chữ rất tự nhiên nhưng điều đó không đồng nghĩa mọi thông tin trong nội dung đều chính xác hoặc phù hợp để sử dụng ngay. Quảng cáo liên quan trực tiếp đến sản phẩm, giá bán, chính sách, công dụng và cam kết của doanh nghiệp nên luôn cần được kiểm tra thủ công.
Trước khi đăng, hãy kiểm tra ít nhất các nhóm thông tin sau:
- Tên sản phẩm: có đúng tên thương hiệu, tên dịch vụ hoặc tên phiên bản hay không.
- Giá bán: đúng mức giá hiện tại và có điều kiện áp dụng hay không.
- Thông số: các con số, kích thước, thời hạn, số lượng và đặc điểm kỹ thuật có chính xác không.
- Công dụng: nội dung có nói quá khả năng thực tế của sản phẩm không.
- Ưu đãi: chương trình có thực sự tồn tại và còn hiệu lực không.
- Chính sách: thông tin về bảo hành, đổi trả, giao hàng hoặc hỗ trợ có đúng không.
- Lời cam kết: có câu nào khẳng định tuyệt đối trong khi doanh nghiệp không thể bảo đảm hay không.
- Thông tin liên hệ: số điện thoại, địa chỉ, website và các kênh liên hệ phải được đối chiếu trước khi đăng.
Đặc biệt, không nên xem những thông tin ChatGPT tự bổ sung để làm quảng cáo là dữ liệu thực tế của doanh nghiệp. Nếu một chi tiết chưa được cung cấp hoặc chưa được xác minh, hãy xóa hoặc kiểm tra lại trước khi sử dụng.
Cách yêu cầu ChatGPT không tự bịa thông tin quảng cáo
Một trong những yêu cầu hữu ích là quy định rõ phạm vi thông tin mà ChatGPT được phép sử dụng. Điều này không thay thế việc kiểm tra thủ công nhưng giúp hạn chế việc nội dung xuất hiện những chi tiết không có trong dữ liệu ban đầu.
Chỉ sử dụng những thông tin tôi cung cấp trong nội dung quảng cáo.
Nếu thiếu dữ liệu để viết một phần nào đó:
- Không tự suy đoán.
- Không tự tạo giá, khuyến mãi hoặc thông số.
- Không tự thêm chứng nhận, giải thưởng hoặc thành tích.
- Không đưa ra cam kết về kết quả nếu tôi chưa cung cấp.
- Hãy đánh dấu phần còn thiếu để tôi bổ sung.
Mục tiêu là nội dung hấp dẫn nhưng phải bám sát dữ liệu thực tế.
Cách này đặc biệt hữu ích khi quảng cáo có những thông tin mà chỉ doanh nghiệp mới có thể xác nhận. Chẳng hạn, nếu bạn chưa cung cấp thời gian bảo hành, ChatGPT không nên tự tạo ra một khoảng thời gian để làm nội dung có vẻ hoàn chỉnh.
Cách loại bỏ những câu quảng cáo sáo rỗng
Một hạn chế dễ nhận thấy ở các bản quảng cáo được tạo nhanh là việc sử dụng những cụm từ quen thuộc như “chất lượng hàng đầu”, “giải pháp tối ưu”, “uy tín số một”, “không thể bỏ qua” hoặc “mang đến trải nghiệm tuyệt vời”. Những câu này không nhất thiết sai về mặt ngữ pháp, nhưng nếu không có thông tin cụ thể phía sau thì rất khó tạo ra giá trị.
Thay vì yêu cầu ChatGPT “viết hay hơn”, hãy yêu cầu nó tìm và xử lý những câu chung chung.
Hãy rà soát nội dung quảng cáo này.
Tìm các câu:
- Sáo rỗng
- Quá chung chung
- Không có thông tin cụ thể
- Chỉ nhằm tạo cảm giác hấp dẫn nhưng không bổ sung giá trị
Với mỗi câu, hãy:
1. Trích lại câu cần sửa.
2. Giải thích ngắn gọn vì sao câu đó chưa tốt.
3. Đề xuất cách viết cụ thể hơn dựa đúng vào dữ liệu đã có.
Không tự thêm thông tin mới.
Điểm quan trọng nằm ở phần “dựa đúng vào dữ liệu đã có”. Nếu không có yêu cầu này, việc làm cho câu văn cụ thể hơn đôi khi lại khiến nội dung phát sinh những thông tin chưa được xác nhận.
Cách dùng ChatGPT để làm quảng cáo tự nhiên hơn
Một quảng cáo quá trau chuốt đôi khi tạo cảm giác giống văn bản được tạo hàng loạt. Nếu thương hiệu muốn giao tiếp gần gũi, bạn có thể yêu cầu ChatGPT chuyển nội dung sang cách nói tự nhiên hơn mà vẫn giữ nguyên thông tin.
Hãy chỉnh sửa nội dung quảng cáo này để cách diễn đạt tự nhiên hơn.
Yêu cầu:
- Viết như một người tư vấn đang nói với khách hàng.
- Câu văn rõ ràng, không quá bóng bẩy.
- Hạn chế các tính từ mang tính quảng cáo.
- Không dùng những cụm từ sáo rỗng.
- Giữ nguyên thông tin sản phẩm.
- Không biến nội dung thành văn phong quá suồng sã.
- Không thêm thông tin mới.
Sau khi có bản mới, vẫn nên đọc lại bằng góc nhìn của người mua. Một câu có thể đúng về mặt ngôn ngữ nhưng không giống cách khách hàng thực sự nói hoặc suy nghĩ. Đây là phần mà kinh nghiệm của người làm nội dung và hiểu biết về khách hàng vẫn rất quan trọng.
Cách tạo quảng cáo cho nhiều nhóm khách hàng từ cùng một sản phẩm
Nếu một sản phẩm phục vụ nhiều nhóm người, bạn không nhất thiết phải sử dụng một thông điệp chung. ChatGPT có thể giúp tạo các phiên bản dựa trên từng nhu cầu cụ thể.
Sản phẩm này có 3 nhóm khách hàng:
Nhóm A:
[Thông tin nhóm A]
Nhóm B:
[Thông tin nhóm B]
Nhóm C:
[Thông tin nhóm C]
Hãy viết 3 quảng cáo riêng.
Yêu cầu:
- Mỗi quảng cáo phải tập trung vào nhu cầu của đúng nhóm.
- Không chỉ thay tên nhóm khách hàng.
- Lợi ích được nhấn mạnh phải phù hợp với từng nhóm.
- Các thông tin thực tế về sản phẩm phải giữ nguyên.
- CTA có thể khác nhau nếu mục tiêu hành động của từng nhóm khác nhau.
Điểm đáng chú ý là cùng một tính năng có thể được diễn giải theo những lợi ích khác nhau tùy người đọc. Vì vậy, thay vì tạo ba mẫu chỉ khác nhau ở cách xưng hô, hãy yêu cầu thay đổi cả vấn đề, góc tiếp cận và lợi ích được ưu tiên.
Cách dùng ChatGPT để tạo quảng cáo theo nhiều độ dài
Một nội dung có thể cần nhiều phiên bản tùy vị trí hiển thị. Bản dùng trong một bài đăng dài sẽ khác với câu quảng cáo ngắn, tiêu đề hoặc nội dung đặt trên một hình ảnh.
Bạn có thể yêu cầu tạo các phiên bản từ cùng một thông điệp:
Từ thông điệp quảng cáo này, hãy tạo:
1. Một phiên bản đầy đủ.
2. Một phiên bản ngắn.
3. Một phiên bản rất ngắn.
4. Một tiêu đề.
5. Một câu CTA.
Tất cả các phiên bản phải giữ nguyên thông tin cốt lõi.
Không tự thêm lợi ích hoặc thông tin mới.
Mỗi phiên bản phải có thể sử dụng độc lập.
Cách này giúp xây dựng một bộ nội dung đồng nhất thay vì mỗi lần cần một đoạn ngắn lại phải viết lại từ đầu. Bạn cũng có thể dễ dàng điều chỉnh nội dung cho từng vị trí mà vẫn giữ chung một thông điệp.
Cách dùng ChatGPT để thử nghiệm nhiều thông điệp quảng cáo
Không nên đánh đồng việc một mẫu quảng cáo nghe hay với việc mẫu đó chắc chắn tạo ra kết quả tốt. Hiệu quả còn phụ thuộc vào sản phẩm, khách hàng, hình ảnh, mức giá, ưu đãi, vị trí hiển thị và nhiều yếu tố khác.
ChatGPT có thể hỗ trợ tạo các biến thể để bạn thử nghiệm. Ví dụ, thay vì thay đổi ngẫu nhiên câu chữ, hãy xác định rõ yếu tố muốn kiểm tra.
Hãy tạo 4 phiên bản quảng cáo để thử nghiệm.
Giữ nguyên:
- Sản phẩm
- Đối tượng khách hàng
- Ưu đãi
- CTA
Chỉ thay đổi thông điệp mở đầu:
- Phiên bản 1: tập trung vào vấn đề
- Phiên bản 2: tập trung vào lợi ích
- Phiên bản 3: tập trung vào tình huống thực tế
- Phiên bản 4: tập trung vào điểm khác biệt
Không thay đổi các thông tin còn lại.
Cách này tạo ra những biến thể có chủ đích. Khi triển khai thực tế, dữ liệu từ chiến dịch có thể giúp bạn biết cách tiếp cận nào phù hợp hơn với mục tiêu đã đặt ra, thay vì chỉ dựa vào cảm nhận khi đọc.
Những lỗi thường gặp khi dùng ChatGPT viết quảng cáo
ChatGPT có thể giúp tiết kiệm đáng kể thời gian, nhưng cách sử dụng không đúng dễ khiến nội dung trở nên giống nhau, thiếu cá tính hoặc không bám sát sản phẩm.
Chỉ đưa một câu lệnh quá ngắn
“Viết quảng cáo cho sản phẩm X” thường không cung cấp đủ dữ liệu để tạo một nội dung có tính riêng biệt. Nếu sản phẩm, khách hàng và mục tiêu chưa được mô tả, kết quả dễ quay về những công thức phổ biến.
Yêu cầu viết thật hay nhưng không nói rõ “hay” là gì
“Hay”, “thu hút”, “viral” hay “chuyên nghiệp” đều có thể được hiểu theo nhiều cách. Hãy chuyển những từ mô tả chung thành yêu cầu cụ thể về độ dài, giọng văn, đối tượng, thông điệp và cách trình bày.
Không kiểm tra thông tin sau khi tạo
Nội dung quảng cáo là nội dung công khai đại diện cho doanh nghiệp. Một chi tiết sai về giá, công dụng hoặc chính sách có thể gây ra vấn đề thực tế, vì vậy bản nháp từ ChatGPT không nên được xem là bản đã xác minh.
Chỉnh sửa quá nhiều lần nhưng không xác định vấn đề
Nếu liên tục yêu cầu “viết lại”, “hay hơn”, “hấp dẫn hơn”, các phiên bản có thể thay đổi nhưng không nhất thiết tốt hơn. Hãy chỉ rõ vấn đề: mở đầu chưa thu hút, lợi ích còn chung chung, CTA chưa phù hợp hoặc đoạn văn quá dài. Khi nguyên nhân rõ ràng, yêu cầu chỉnh sửa cũng chính xác hơn.
Dùng một công thức cho mọi sản phẩm
Không phải sản phẩm nào cũng cần mở đầu bằng một câu hỏi, kể chuyện hoặc nhấn mạnh nỗi đau. Công thức chỉ là công cụ hỗ trợ. Thông điệp nên xuất phát từ sản phẩm, khách hàng và mục tiêu cụ thể.
Quy trình dùng ChatGPT viết quảng cáo từ đầu đến cuối
Nếu muốn biến việc sử dụng ChatGPT thành một quy trình ổn định, bạn có thể thực hiện theo thứ tự thay vì yêu cầu tạo bản hoàn chỉnh ngay từ đầu.
- Tập hợp thông tin: ghi lại sản phẩm, khách hàng, lợi ích, điểm khác biệt, giá và các dữ liệu cần thiết.
- Xác định mục tiêu: quyết định quảng cáo cần tạo hành động gì.
- Phân tích khách hàng: xác định nhu cầu hoặc vấn đề có liên quan trực tiếp đến sản phẩm.
- Tìm góc truyền thông: yêu cầu ChatGPT đề xuất nhiều hướng thay vì chọn ngay một cách viết.
- Chọn thông điệp: loại bỏ những góc quá chung chung hoặc không phù hợp với sản phẩm.
- Viết bản nháp: cung cấp cấu trúc và yêu cầu cụ thể.
- Tạo biến thể: thử những cách mở đầu, lợi ích hoặc CTA khác nhau.
- Phản biện: yêu cầu tìm điểm yếu trong nội dung trước khi chỉnh sửa.
- Biên tập: rút gọn, làm rõ và loại bỏ những câu sáo rỗng.
- Kiểm tra thực tế: đối chiếu toàn bộ thông tin với dữ liệu của doanh nghiệp.
- Xuất bản và theo dõi: sử dụng dữ liệu thực tế để đánh giá nội dung và tiếp tục cải thiện các phiên bản sau.
Quy trình này có một lợi thế lớn: mỗi bước đều có mục đích riêng. Nếu quảng cáo chưa tốt, bạn có thể quay lại đúng bước đang có vấn đề thay vì bắt đầu lại toàn bộ.
- 0 Bình luận
Email, Điện thoại của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *
