Đối với doanh nghiệp kinh doanh phân bón, hóa chất và sản phẩm sinh học phục vụ nông nghiệp, website không nên chỉ được xem là một nơi để giới thiệu công ty. Đây còn là hệ thống giúp khách hàng tìm hiểu sản phẩm, kiểm tra thông tin kỹ thuật, xác định nhu cầu, gửi yêu cầu báo giá và kết nối với bộ phận kinh doanh.
Đặc thù của ngành này nằm ở chỗ người mua thường cần nhiều thông tin trước khi đưa ra quyết định. Một đại lý có thể quan tâm đến quy cách đóng gói và chính sách nhập hàng. Trang trại có thể muốn tìm sản phẩm phù hợp với một nhóm cây trồng. Người mua mới có thể cần biết thành phần, công dụng và cách sử dụng trước khi liên hệ. Nếu website chỉ có hình ảnh và vài dòng giới thiệu, phần lớn quá trình tư vấn vẫn phải thực hiện thủ công.
Vì vậy, thiết kế website công ty bán phân bón, hóa chất sinh học cần bắt đầu từ cách doanh nghiệp bán hàng và cách khách hàng tìm kiếm thông tin. Cấu trúc sản phẩm, nội dung kỹ thuật, chức năng tìm kiếm, biểu mẫu báo giá và hệ thống quản trị đều cần được tính toán để hỗ trợ cùng một mục tiêu: giúp khách hàng hiểu đúng sản phẩm và tạo ra một bước liên hệ rõ ràng.
Web Mới định hướng phát triển website theo nhu cầu thực tế của từng doanh nghiệp thay vì áp một cấu trúc giống nhau cho mọi ngành. Với hình thức lập trình web code tay PHP theo yêu cầu, giá web từ 6 triệu, doanh nghiệp có thể xây dựng giao diện, danh mục sản phẩm, trường thông tin và các chức năng quản trị phù hợp với quy mô kinh doanh hiện tại, đồng thời có cơ sở để mở rộng khi hoạt động phát triển.
Website công ty phân bón cần thể hiện rõ sản phẩm và thế mạnh kinh doanh
Khi truy cập website, khách hàng cần nhanh chóng hiểu doanh nghiệp đang kinh doanh những nhóm sản phẩm nào, phục vụ đối tượng nào và đâu là thế mạnh đáng quan tâm. Đây là phần tưởng như đơn giản nhưng lại quyết định khá lớn đến việc người xem có tiếp tục tìm hiểu hay không.
Một công ty có thể đồng thời cung cấp phân bón, chế phẩm sinh học, hóa chất phục vụ sản xuất nông nghiệp và nhiều sản phẩm bổ trợ khác. Nếu tất cả được đưa lên website theo một danh sách dài, khách hàng sẽ khó nhận biết đâu là nhóm sản phẩm chủ lực. Ngược lại, nếu cấu trúc được tổ chức hợp lý, ngay từ trang đầu người xem đã có thể hình dung khá rõ về doanh nghiệp.
Danh mục sản phẩm phải phản ánh đúng cách doanh nghiệp đang kinh doanh
Không có một cách chia danh mục phù hợp cho tất cả công ty. Doanh nghiệp chuyên một dòng phân bón có thể chỉ cần vài nhóm sản phẩm rõ ràng. Doanh nghiệp vừa sản xuất vừa phân phối nhiều dòng hàng lại cần cấu trúc nhiều tầng hơn.
Điều quan trọng là danh mục phải xuất phát từ dữ liệu thật. Nếu doanh nghiệp thường tư vấn sản phẩm theo cây trồng, website có thể tạo hướng tìm kiếm theo cây trồng. Nếu khách hàng chủ yếu tìm theo công dụng hoặc dòng sản phẩm, cấu trúc nên ưu tiên những tiêu chí đó.
- Danh mục sản phẩm: giúp người dùng nhận biết nhanh các dòng hàng doanh nghiệp đang cung cấp.
- Nhóm công dụng: phù hợp với người chưa biết chính xác tên sản phẩm nhưng đã xác định nhu cầu.
- Đối tượng sử dụng: có thể áp dụng khi sản phẩm được phân chia theo cây trồng hoặc mô hình sản xuất.
- Quy cách: hữu ích với khách hàng đại lý, nhà phân phối hoặc người mua số lượng lớn.
Không nên tạo quá nhiều danh mục chỉ để website có vẻ đồ sộ. Một website có 20 nhóm sản phẩm nhưng người dùng tìm được đúng thứ mình cần trong vài thao tác sẽ hiệu quả hơn website có hàng trăm mục nhưng cấu trúc khó hiểu.
Trang sản phẩm cần cho khách hàng đủ cơ sở để đánh giá
Hình ảnh sản phẩm và tên sản phẩm chỉ là điểm bắt đầu. Với phân bón, hóa chất và sản phẩm sinh học, khách hàng thường cần thêm nhiều thông tin trước khi quyết định liên hệ.
Tùy đặc điểm từng mặt hàng, trang sản phẩm có thể trình bày thành phần, đặc tính, công dụng, đối tượng sử dụng, hướng dẫn sử dụng, quy cách, xuất xứ, tài liệu kỹ thuật và những thông tin khác mà doanh nghiệp có thể cung cấp chính xác.
Cách xây dựng nội dung cũng cần tránh việc sao chép một mẫu mô tả cho hàng chục sản phẩm. Mỗi sản phẩm nên có phần giới thiệu riêng, tập trung vào đặc điểm thực tế và câu hỏi mà khách hàng thường đặt ra. Điều này vừa giúp người đọc dễ phân biệt sản phẩm, vừa tạo ra những trang nội dung có giá trị riêng trên công cụ tìm kiếm.
Thế mạnh của doanh nghiệp phải được chứng minh bằng thông tin cụ thể
Khách hàng B2B thường quan tâm đến nhà cung cấp không kém gì sản phẩm. Họ có thể muốn biết doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nào, cung cấp cho nhóm khách hàng nào, có khả năng đáp ứng số lượng ra sao và quy trình liên hệ như thế nào.
Do đó, website nên dành không gian phù hợp cho năng lực doanh nghiệp, hệ thống phân phối, nhóm khách hàng phục vụ, quy trình cung cấp hoặc những chứng nhận và tài liệu có liên quan nếu doanh nghiệp sở hữu. Những thông tin cụ thể luôn có sức thuyết phục tốt hơn những câu giới thiệu chung chung như “uy tín”, “chất lượng hàng đầu” hoặc “dịch vụ chuyên nghiệp”.
Trang chủ cũng không cần đưa toàn bộ thông tin doanh nghiệp lên cùng một màn hình. Chỉ cần làm rõ lĩnh vực hoạt động, nhóm sản phẩm chính và lợi thế nổi bật, sau đó dẫn người dùng đến những trang chuyên sâu hơn.
Thiết kế website phân bón cần làm rõ thông tin kỹ thuật trước khi khách hàng hỏi giá
Trong nhiều trường hợp, khách hàng liên hệ hỏi giá không có nghĩa họ đã sẵn sàng mua. Họ có thể vẫn đang xác định sản phẩm nào phù hợp, cần biết quy cách, thành phần hoặc cách sử dụng. Nếu website không có những thông tin cơ bản này, nhân viên kinh doanh phải lặp lại cùng một nội dung cho rất nhiều khách hàng.
Đây là lý do phần thông tin kỹ thuật nên được xem là một thành phần quan trọng khi thiết kế website phân bón. Mục tiêu không phải đưa tất cả dữ liệu có được lên website mà là chọn và trình bày những thông tin giúp khách hàng hiểu đúng sản phẩm.
Thông tin sản phẩm cần được tổ chức theo mức độ quan trọng
Một trang sản phẩm tốt nên cho phép người đọc nắm được thông tin chính trước khi đi sâu vào chi tiết. Tên sản phẩm, nhóm sản phẩm và công dụng nên được nhận biết nhanh. Những thông số chuyên môn có thể đặt ở phần tiếp theo để phục vụ người cần nghiên cứu kỹ hơn.
| Nhóm thông tin | Vai trò trên website |
|---|---|
| Tên và nhóm sản phẩm | Giúp khách hàng xác định nhanh sản phẩm đang được giới thiệu. |
| Đặc điểm và công dụng | Giúp người xem hiểu sản phẩm được sử dụng trong trường hợp nào. |
| Thành phần hoặc thông số kỹ thuật | Cung cấp dữ liệu cần thiết để đánh giá sản phẩm. |
| Hướng dẫn sử dụng | Giúp người đọc hiểu cách sử dụng theo thông tin do doanh nghiệp cung cấp. |
| Quy cách đóng gói | Hỗ trợ xác định loại hàng và nhu cầu mua. |
| Tài liệu liên quan | Phục vụ khách hàng cần nghiên cứu sâu hoặc cần tài liệu tham khảo. |
Cấu trúc này còn giúp doanh nghiệp quản lý nội dung dễ hơn. Thay vì viết một đoạn văn rất dài cho từng sản phẩm, hệ thống có thể chia dữ liệu thành những trường riêng biệt. Khi cần thay đổi quy cách hoặc bổ sung tài liệu, người quản trị chỉ cần cập nhật đúng phần liên quan.
Thông tin chuyên môn phải chính xác nhưng vẫn dễ đọc
Ngành phân bón và hóa chất có nhiều thuật ngữ chuyên môn. Tuy nhiên, việc đưa quá nhiều thuật ngữ vào một đoạn văn dài không làm website trở nên chuyên nghiệp hơn. Người đọc vẫn cần một cách trình bày có thứ tự và dễ tra cứu.
Các thông số có thể sử dụng bảng khi cần đối chiếu. Đặc điểm sản phẩm có thể trình bày thành danh sách. Hướng dẫn có nhiều bước nên được chia thành từng phần. Những tài liệu dài có thể được cung cấp riêng để người cần thông tin chuyên sâu tiếp tục tham khảo.
Điểm quan trọng là nội dung trên website phải phản ánh đúng dữ liệu mà doanh nghiệp có. Website không nên tự tạo ra thông số, công dụng hoặc cam kết mà doanh nghiệp không thể xác nhận. Với những sản phẩm có yêu cầu sử dụng và bảo quản riêng, nội dung cần được kiểm duyệt trước khi công khai.
Thông tin kỹ thuật cũng tạo nền tảng cho nội dung tìm kiếm tự nhiên
Khách hàng thường không chỉ tìm tên sản phẩm. Họ có thể tìm một công dụng, một nhóm sản phẩm, một cách sử dụng hoặc một vấn đề cụ thể trong quá trình sản xuất. Nếu website có dữ liệu sản phẩm đủ tốt, doanh nghiệp có thể phát triển thêm những nội dung giải đáp xoay quanh các nhu cầu đó.
Thay vì lặp đi lặp lại cụm từ khóa trong từng đoạn, nội dung nên trả lời thẳng câu hỏi của người đọc. Khi bài viết có thông tin thật và được tổ chức tốt, các cụm từ liên quan sẽ xuất hiện một cách tự nhiên.
Đây là hướng SEO phù hợp với website ngành đặc thù: xây dựng một thư viện thông tin hữu ích từ chính kiến thức và sản phẩm doanh nghiệp đang kinh doanh, thay vì sản xuất hàng loạt bài viết chỉ để tăng số lượng trang.
Website bán phân bón nên xây dựng cách tìm sản phẩm theo nhu cầu thực tế
Không phải người truy cập nào cũng biết chính xác tên sản phẩm cần tìm. Một người có thể chỉ biết mình đang cần một giải pháp cho cây trồng. Một đại lý lại quan tâm đến dòng sản phẩm có quy cách phù hợp để nhập hàng. Nếu website chỉ cung cấp menu danh mục thông thường, người dùng vẫn phải tự đoán sản phẩm nào phù hợp.
Vì vậy, website bán phân bón nên được xây dựng dựa trên hành vi tìm kiếm thực tế thay vì chỉ dựa vào cách doanh nghiệp đang sắp xếp hàng hóa trong kho.
Cho phép khách hàng tiếp cận sản phẩm từ nhiều hướng
Người đã biết tên sản phẩm cần một cách tìm nhanh. Người chưa biết tên sản phẩm lại cần được định hướng. Hai nhu cầu này nên được xử lý đồng thời nhưng không làm giao diện trở nên phức tạp.
Website có thể kết hợp tìm kiếm từ khóa với hệ thống danh mục và bộ lọc. Tùy lĩnh vực kinh doanh, bộ lọc có thể dựa trên loại sản phẩm, công dụng, đối tượng sử dụng, quy cách hoặc những tiêu chí mà doanh nghiệp thực sự sử dụng trong quá trình tư vấn.
- Tìm trực tiếp theo tên hoặc từ khóa liên quan đến sản phẩm.
- Chọn nhóm sản phẩm để thu hẹp phạm vi tìm kiếm.
- Lọc theo nhu cầu sử dụng khi doanh nghiệp có dữ liệu phù hợp.
- Lọc theo quy cách hoặc dòng sản phẩm đối với khách hàng mua số lượng lớn.
- Xem các sản phẩm liên quan để tiếp tục tìm hiểu.
Không cần triển khai tất cả bộ lọc ngay từ đầu. Chức năng chỉ có giá trị khi dữ liệu phía sau được quản lý thống nhất. Một bộ lọc đơn giản nhưng cho kết quả chính xác sẽ tốt hơn một hệ thống nhiều lựa chọn nhưng sản phẩm hiển thị không đúng tiêu chí.
Hệ thống quản trị phải theo kịp số lượng sản phẩm
Website ngành hàng này thường xuyên có nhu cầu cập nhật. Sản phẩm mới được bổ sung, hình ảnh thay đổi, quy cách được cập nhật, tài liệu mới được đưa lên hoặc một sản phẩm ngừng kinh doanh. Nếu hệ thống quản trị không thuận tiện, website rất nhanh trở nên cũ dù giao diện ban đầu được thiết kế đẹp.
Vì vậy, phần quản trị cần được thiết kế dựa trên quy trình thật của doanh nghiệp. Người quản trị nên có khả năng thêm, sửa, ẩn hoặc sắp xếp sản phẩm mà không cần chỉnh sửa mã nguồn cho từng thay đổi nhỏ.
Với Web Mới, việc lập trình web code tay PHP theo yêu cầu cho phép xây dựng những trường dữ liệu riêng phù hợp với sản phẩm của doanh nghiệp. Nếu một công ty cần quản lý thành phần, quy cách, tài liệu kỹ thuật, nhóm sử dụng và nhiều thuộc tính khác, hệ thống có thể được thiết kế ngay từ đầu theo cấu trúc đó.
Tìm được sản phẩm phải dẫn đến bước liên hệ hợp lý
Một website có hệ thống tìm kiếm tốt nhưng không có bước tiếp theo rõ ràng vẫn chưa hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh. Sau khi xem sản phẩm, khách hàng cần biết mình có thể làm gì tiếp theo.
Đó có thể là gửi yêu cầu báo giá, yêu cầu tư vấn, đăng ký làm đại lý, gửi số lượng cần mua hoặc liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp. Hành động nào được ưu tiên phụ thuộc vào mô hình bán hàng thực tế.
Không nên đặt quá nhiều nút trên một trang chỉ vì muốn tận dụng mọi khả năng chuyển đổi. Giao diện cần xác định một hành động chính và một vài lựa chọn phụ thật sự cần thiết. Cách này giúp người dùng không phải suy nghĩ quá nhiều sau khi đã tìm được sản phẩm mình quan tâm.
Tốc độ và khả năng sử dụng trên điện thoại cũng ảnh hưởng đến việc tìm sản phẩm
Nhiều khách hàng tìm kiếm sản phẩm trong lúc đang làm việc, đi khảo sát hoặc trao đổi với nhân viên kinh doanh. Điện thoại vì thế có thể là thiết bị truy cập chính. Một website có quá nhiều hình ảnh nặng, menu khó thao tác hoặc bộ lọc không phù hợp với màn hình nhỏ sẽ làm mất đi lợi thế của hệ thống tìm kiếm.
Giao diện cần được xây dựng để người dùng có thể xem danh mục, tìm sản phẩm, đọc thông tin và gửi yêu cầu ngay trên màn hình điện thoại. Những chức năng quan trọng phải dễ nhận biết, còn nội dung chuyên sâu có thể được sắp xếp theo từng phần để không tạo cảm giác quá tải.
Đây cũng là một trong những yếu tố cần tính ngay khi lập trình thay vì chỉ xử lý ở bước cuối. Cấu trúc dữ liệu, giao diện và chức năng tìm kiếm nên được thiết kế đồng bộ để website vận hành ổn định khi số lượng sản phẩm tăng lên.
Thiết kế website hóa chất và sản phẩm sinh học cần tạo niềm tin bằng dữ liệu minh bạch
Đối với những sản phẩm liên quan đến hóa chất và sinh học, niềm tin không thể chỉ được xây dựng bằng một giao diện đẹp. Người mua cần có cơ sở để đánh giá doanh nghiệp và sản phẩm trước khi quyết định liên hệ hoặc đặt hàng.
Website vì thế nên đóng vai trò như một nơi kiểm chứng thông tin. Những gì doanh nghiệp có thể cung cấp rõ ràng thì nên trình bày rõ ràng; những nội dung cần tài liệu thì nên có tài liệu; những thông tin cần tư vấn riêng thì nên hướng khách hàng đến đúng bộ phận phụ trách.
Thông tin doanh nghiệp phải nhất quán trên toàn website
Tên doanh nghiệp, lĩnh vực hoạt động, thông tin liên hệ, địa chỉ, kênh hỗ trợ và các thông tin nhận diện khác cần được thống nhất. Sự thiếu nhất quán giữa các trang có thể khiến khách hàng nghi ngờ ngay cả khi doanh nghiệp hoạt động hoàn toàn hợp pháp.
Website cũng nên có một khu vực giới thiệu doanh nghiệp đủ cụ thể. Không cần viết quá dài nhưng cần trả lời được doanh nghiệp đang làm gì, cung cấp sản phẩm nào, phục vụ ai và khách hàng có thể liên hệ bằng cách nào.
Dữ liệu sản phẩm phải có nguồn thông tin rõ ràng
Với sản phẩm chuyên môn, việc đưa một thông số lên website cần được kiểm tra trước. Các thông tin như thành phần, quy cách, hướng dẫn sử dụng, tài liệu kỹ thuật hoặc chứng nhận nếu được công bố phải tương ứng với sản phẩm thực tế.
Website có thể thiết kế các khu vực riêng để trình bày thông số hoặc tài liệu thay vì gom toàn bộ vào phần mô tả. Cách này giúp người đọc phổ thông dễ tiếp cận thông tin cơ bản, trong khi người cần nghiên cứu sâu vẫn có thể xem thêm dữ liệu.
Đặc biệt, không nên dùng những lời khẳng định tuyệt đối nếu doanh nghiệp không có cơ sở chứng minh. Nội dung càng cụ thể và trung thực thì càng tạo được cảm giác chuyên nghiệp.
Hình ảnh thực tế có giá trị hơn việc lạm dụng hình ảnh minh họa
Hình ảnh bao bì, sản phẩm, kho hàng, hoạt động doanh nghiệp hoặc quy trình thực tế có thể giúp khách hàng hình dung rõ hơn về đơn vị cung cấp. Những hình ảnh này không nhất thiết phải được chụp theo phong cách quảng cáo cầu kỳ, nhưng cần rõ ràng và đúng với thực tế.
Đối với sản phẩm có nhiều quy cách, hình ảnh cũng nên giúp người xem phân biệt từng loại. Nếu sử dụng hình ảnh minh họa, website nên tránh khiến khách hàng hiểu nhầm đó là hình ảnh thực tế của sản phẩm đang cung cấp.
Uy tín nên được thể hiện bằng bằng chứng thay vì khẩu hiệu
Một đoạn giới thiệu doanh nghiệp có thể nói rằng công ty “uy tín” hoặc “chất lượng”, nhưng những thông tin cụ thể sẽ thuyết phục hơn. Có thể là thời gian hoạt động, phạm vi cung cấp, hệ thống đại lý, nhóm khách hàng phục vụ, tài liệu sản phẩm hoặc những chứng nhận doanh nghiệp được phép công bố.
Không phải doanh nghiệp nào cũng có cùng một bộ bằng chứng. Vì vậy, website cần được xây dựng dựa trên dữ liệu thật của từng công ty. Không nên sử dụng những con số hoặc thành tích chỉ để làm trang web trông nổi bật nếu doanh nghiệp không có cơ sở xác nhận.
Website công ty phân bón cần hỗ trợ báo giá và tiếp nhận đơn hàng sỉ
Đối với doanh nghiệp bán phân bón, hóa chất và sản phẩm sinh học, khách hàng không phải lúc nào cũng mua theo một mức giá cố định. Giá có thể phụ thuộc vào sản phẩm, số lượng, quy cách, khu vực giao hàng, đối tượng khách hàng hoặc chính sách dành cho đại lý.
Trong trường hợp đó, việc bắt buộc mọi sản phẩm phải hiển thị một mức giá cố định chưa chắc là lựa chọn tốt. Website nên có cơ chế tiếp nhận nhu cầu để nhân viên kinh doanh có đủ thông tin trước khi phản hồi.
Biểu mẫu báo giá nên ngắn nhưng thu thập đúng thông tin
Một biểu mẫu quá dài sẽ khiến khách hàng ngại điền. Nhưng biểu mẫu chỉ có tên và số điện thoại lại không cung cấp đủ dữ liệu cho nhân viên tư vấn.
Tùy mô hình bán hàng, biểu mẫu có thể thu thập những thông tin cơ bản như:
- Tên người liên hệ hoặc tên doanh nghiệp.
- Số điện thoại hoặc phương thức liên hệ phù hợp.
- Sản phẩm đang quan tâm.
- Số lượng dự kiến.
- Khu vực giao hàng nếu yếu tố này ảnh hưởng đến việc báo giá.
- Nội dung yêu cầu hoặc ghi chú thêm.
Không phải trường nào cũng cần bắt buộc. Những thông tin thật sự cần thiết mới nên yêu cầu người dùng nhập. Mục tiêu của biểu mẫu là giúp khách hàng gửi nhu cầu nhanh chứ không biến website thành một thủ tục đăng ký phức tạp.
Website có thể phân biệt khách mua lẻ và khách hàng B2B
Đối với khách mua số lượng nhỏ, hành trình có thể kết thúc bằng việc liên hệ tư vấn hoặc đặt hàng. Trong khi đó, đại lý và nhà phân phối có thể cần một quy trình khác như đăng ký làm đại lý, gửi nhu cầu nhập hàng hoặc nhận chính sách riêng.
Website có thể thiết kế những điểm liên hệ khác nhau cho từng nhóm khách hàng. Khi người dùng chọn đúng nhu cầu, thông tin gửi về cũng có thể được phân loại để nhân viên phụ trách xử lý nhanh hơn.
Điều này đặc biệt hữu ích với doanh nghiệp có nhiều kênh bán hàng. Thay vì để mọi yêu cầu đổ vào một biểu mẫu chung, hệ thống có thể hỗ trợ phân loại ngay từ đầu.
Thông tin yêu cầu cần được lưu lại để tránh bỏ sót khách hàng
Nếu website chỉ gửi một email đơn lẻ rồi không có khu vực quản lý, doanh nghiệp rất dễ bỏ sót yêu cầu khi số lượng liên hệ tăng. Một hệ thống quản trị phù hợp có thể lưu thông tin khách hàng, thời gian gửi, sản phẩm quan tâm và nội dung yêu cầu để nhân viên theo dõi.
Tùy quy mô, hệ thống có thể bắt đầu từ chức năng tiếp nhận yêu cầu đơn giản rồi mở rộng thêm các trạng thái xử lý. Chẳng hạn, yêu cầu mới có thể được đánh dấu đang tư vấn, đã báo giá hoặc đã hoàn tất. Không nhất thiết phải biến website thành một hệ thống CRM lớn nếu doanh nghiệp chưa có nhu cầu.
Điểm quan trọng là website phải giải quyết được vấn đề thật đang tồn tại trong quy trình bán hàng.
Một website bán phân bón hiệu quả phải biến lượt truy cập thành cuộc gọi, báo giá và khách hàng
Lượng truy cập chỉ là một phần của hiệu quả website. Với doanh nghiệp kinh doanh phân bón, hóa chất và sản phẩm sinh học, giá trị cuối cùng thường nằm ở việc người truy cập có thực hiện một hành động phù hợp hay không.
Người tìm kiếm sản phẩm cần có đường dẫn đến trang sản phẩm. Người cần tư vấn cần thấy phương thức liên hệ. Đại lý muốn nhập hàng cần tìm được nơi gửi yêu cầu. Người đang tìm hiểu doanh nghiệp cần có đủ thông tin để hình thành niềm tin.
Thiết kế giao diện phải phục vụ hành vi của khách hàng
Không nên đánh giá website chỉ dựa vào việc giao diện có nhiều hiệu ứng hay hình ảnh đẹp. Một website kinh doanh hiệu quả cần ưu tiên khả năng đọc, tìm kiếm và liên hệ.
Trang chủ nên làm rõ sản phẩm chủ lực và hướng khách hàng đến các khu vực quan trọng. Trang danh mục cần giúp tìm sản phẩm nhanh. Trang sản phẩm cần cung cấp đủ thông tin để đánh giá. Trang liên hệ cần giúp người dùng gửi yêu cầu mà không phải tìm kiếm quá nhiều.
Trên điện thoại, những hành động quan trọng như gọi điện hoặc gửi yêu cầu cũng cần được bố trí hợp lý. Không nên để khách hàng phải cuộn qua nhiều màn hình chỉ để tìm cách liên hệ.
SEO cần gắn với cấu trúc sản phẩm và nội dung thật
Website ngành phân bón có nhiều cơ hội xây dựng nội dung chuyên sâu nhưng cũng rất dễ rơi vào tình trạng viết hàng loạt bài có nội dung giống nhau. Một chiến lược tốt hơn là khai thác kiến thức thật của doanh nghiệp.
Mỗi nhóm sản phẩm có thể có trang danh mục riêng. Mỗi sản phẩm có nội dung riêng. Những câu hỏi khách hàng thường đặt ra có thể phát triển thành bài viết hướng dẫn. Những vấn đề chuyên môn có thể được giải thích thành nội dung tham khảo.
Cách làm này tạo ra hệ thống nội dung có liên kết với nhau thay vì những bài viết đứng riêng lẻ. Người đọc có thể đi từ bài kiến thức sang nhóm sản phẩm, từ nhóm sản phẩm sang sản phẩm cụ thể rồi chuyển sang yêu cầu tư vấn.
Tốc độ tải trang và khả năng mở rộng cần được tính ngay từ đầu
Website có nhiều sản phẩm thường đi kèm nhiều hình ảnh và dữ liệu. Nếu không tối ưu ngay từ quá trình xây dựng, tốc độ có thể giảm khi nội dung tăng lên.
Cấu trúc mã nguồn, cơ sở dữ liệu, hình ảnh, truy vấn và cách tải nội dung cần được xử lý phù hợp với quy mô website. Giao diện cũng cần được tối ưu cho các kích thước màn hình khác nhau thay vì chỉ tập trung vào máy tính.
Đây là một trong những lý do doanh nghiệp nên xác định rõ nhu cầu trước khi lập trình. Một website nhỏ có thể bắt đầu với hệ thống sản phẩm và báo giá cơ bản. Khi doanh nghiệp phát triển, hệ thống có thể tiếp tục bổ sung chức năng thay vì phải thay toàn bộ website.
Web Mới xây dựng website theo nhu cầu thay vì ép doanh nghiệp theo mẫu có sẵn
Web Mới cung cấp dịch vụ lập trình web code tay PHP theo yêu cầu, giá web từ 6 triệu. Với cách tiếp cận này, doanh nghiệp có thể bắt đầu từ những chức năng thực sự cần thiết như quản lý sản phẩm, danh mục, bài viết, hình ảnh, thông tin kỹ thuật, tìm kiếm và tiếp nhận yêu cầu báo giá.
Nếu mô hình kinh doanh có yêu cầu riêng, website có thể được xây dựng thêm các chức năng phù hợp với quy trình thực tế. Chẳng hạn, doanh nghiệp cần quản lý nhiều nhóm sản phẩm, phân loại khách hàng, tiếp nhận đơn hàng sỉ hoặc xây dựng khu vực nội dung riêng cho đại lý thì cấu trúc website có thể được tính toán ngay từ đầu.
Điểm quan trọng không nằm ở việc website có bao nhiêu chức năng mà ở chỗ mỗi chức năng có giải quyết được một vấn đề cụ thể hay không. Một website vừa đủ, dễ quản trị, thông tin rõ ràng và có khả năng mở rộng thường có giá trị lâu dài hơn một hệ thống nhiều tính năng nhưng ít được sử dụng.
Đối với công ty kinh doanh phân bón, hóa chất và sản phẩm sinh học, website nên được xem như một phần của quy trình kinh doanh: giới thiệu đúng sản phẩm, cung cấp đúng thông tin, giúp khách hàng tìm đúng nhu cầu và tạo ra đúng điểm liên hệ. Khi bốn yếu tố này được xây dựng đồng bộ, website không chỉ làm nhiệm vụ hiện diện trên Internet mà còn trở thành một kênh hỗ trợ bán hàng và phát triển khách hàng lâu dài.
- 2 Bình luận
Email, Điện thoại của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *
