Zalo không hiện thông báo tin nhắn phải làm sao?
Bùi Tấn Lực - 106
- 30/09/2026
Đang dùng Zalo bình thường nhưng tin nhắn đến lại không hiện thông báo là tình huống khá dễ gây bỏ lỡ cuộc trò chuyện, đặc biệt khi bạn chờ một tin nhắn quan trọng. Điểm khó là Zalo vẫn có thể nhận tin nhắn nhưng điện thoại không rung, không phát âm thanh hoặc không hiển thị thông báo trên màn hình.
Nguyên nhân không nhất thiết nằm ở riêng ứng dụng Zalo. Quyền thông báo của điện thoại, chế độ im lặng, tiết kiệm pin, dữ liệu nền, kết nối mạng hoặc một thiết lập riêng trong Zalo đều có thể khiến thông báo bị gián đoạn. Vì vậy, thay vì xóa ứng dụng ngay, bạn nên kiểm tra theo từng lớp để tìm đúng nguyên nhân.
Bài viết này của Web Mới hướng dẫn cách xác định và xử lý tình trạng Zalo không hiện thông báo tin nhắn trên điện thoại theo từng trường hợp, từ những thiết lập đơn giản đến các nguyên nhân ít được chú ý hơn.
Vì sao tin nhắn Zalo đến nhưng không có thông báo?
Thông báo tin nhắn trên Zalo phụ thuộc vào nhiều thành phần hoạt động cùng lúc. Ứng dụng phải nhận được dữ liệu, được phép chạy và gửi thông báo, trong khi hệ điều hành cũng phải cho phép hiển thị cảnh báo, âm thanh hoặc rung.
Chỉ cần một trong các thành phần này bị giới hạn, bạn có thể gặp tình trạng tin nhắn vẫn xuất hiện khi mở Zalo nhưng trước đó không hề nhận được thông báo.
Điện thoại đã tắt quyền thông báo cho Zalo
Đây là nguyên nhân nên kiểm tra đầu tiên. Nếu quyền thông báo của Zalo bị tắt, hệ thống có thể vẫn cho ứng dụng hoạt động nhưng không hiển thị cảnh báo khi có tin nhắn mới.
Trường hợp này thường xảy ra sau khi người dùng thay đổi cài đặt thông báo, khôi phục thiết bị hoặc vô tình nhấn tắt thông báo của ứng dụng.
Thông báo trong Zalo đang bị tắt
Zalo có các thiết lập liên quan đến thông báo riêng bên trong ứng dụng. Vì vậy, việc điện thoại đã cho phép Zalo gửi thông báo chưa chắc đồng nghĩa mọi loại thông báo của Zalo đều đang hoạt động.
Nếu chỉ một số cuộc trò chuyện không báo tin nhắn trong khi các cuộc trò chuyện khác vẫn thông báo bình thường, bạn càng nên kiểm tra thiết lập riêng của cuộc trò chuyện đó.
Điện thoại đang ở chế độ im lặng hoặc không làm phiền
Thông báo có thể vẫn được gửi nhưng không phát âm thanh hoặc rung nếu điện thoại đang bật chế độ im lặng, Không làm phiền hoặc một chế độ tập trung tương tự.
Điều này dễ khiến người dùng tưởng rằng Zalo không nhận thông báo, trong khi thực tế thông báo đã được hệ thống tiếp nhận nhưng bị hạn chế cách hiển thị.
Zalo bị hạn chế hoạt động nền
Một số điện thoại có cơ chế tiết kiệm pin khá mạnh. Khi ứng dụng bị giới hạn hoạt động nền, Zalo có thể không duy trì kết nối ổn định khi bạn không mở ứng dụng.
Dấu hiệu thường gặp là khi đang mở Zalo thì tin nhắn đến bình thường, nhưng sau khi thoát ứng dụng hoặc khóa màn hình lại không nhận được thông báo ngay.
Kết nối mạng không ổn định
Zalo cần kết nối Internet để nhận và đồng bộ dữ liệu. Nếu Wi-Fi hoặc dữ liệu di động chập chờn, thông báo có thể đến muộn hoặc chỉ xuất hiện sau khi bạn mở lại ứng dụng.
Đặc biệt, việc chuyển đổi liên tục giữa Wi-Fi và dữ liệu di động hoặc sử dụng mạng có khả năng hạn chế kết nối nền có thể làm thông báo hoạt động không ổn định.
Cách kiểm tra khi Zalo không báo tin nhắn
Để xử lý nhanh, bạn không nên thay đổi quá nhiều thiết lập cùng lúc. Hãy kiểm tra từ những nguyên nhân dễ gặp nhất trước. Sau mỗi bước, bạn có thể nhờ một người gửi thử tin nhắn để xác định vấn đề đã được khắc phục hay chưa.
Kiểm tra kết nối Internet
Trước tiên, hãy mở một trang web hoặc ứng dụng khác để xem điện thoại có truy cập Internet bình thường hay không.
Nếu đang dùng Wi-Fi, thử tắt Wi-Fi rồi bật lại. Bạn cũng có thể chuyển sang dữ liệu di động để kiểm tra. Nếu đang dùng dữ liệu di động, hãy thử kết nối với một mạng Wi-Fi ổn định.
Nếu Zalo chỉ không thông báo khi sử dụng một loại kết nối nhất định, nguyên nhân có thể liên quan đến mạng hoặc giới hạn dữ liệu nền thay vì bản thân tin nhắn.
Kiểm tra quyền thông báo của Zalo
Trên điện thoại, hãy mở phần cài đặt ứng dụng và tìm Zalo. Sau đó kiểm tra mục thông báo để bảo đảm ứng dụng được phép gửi thông báo.
Tùy phiên bản Android hoặc iPhone, tên và vị trí của các tùy chọn có thể khác nhau. Bạn nên tìm các thiết lập liên quan đến việc cho phép thông báo, hiển thị trên màn hình khóa, âm thanh và huy hiệu biểu tượng.
Nếu quyền thông báo đang bị tắt, hãy bật lại rồi gửi một tin nhắn thử vào tài khoản Zalo của bạn.
Kiểm tra cài đặt thông báo bên trong Zalo
Nếu hệ điều hành đã cho phép thông báo nhưng Zalo vẫn không báo tin nhắn, hãy kiểm tra cài đặt ngay trong ứng dụng.
Mở Zalo và tìm khu vực cài đặt thông báo. Kiểm tra xem thông báo tin nhắn có đang được bật hay không. Nếu có nhiều tùy chọn thông báo, hãy xem xét cả âm thanh, rung và cách hiển thị thông báo.
Việc kiểm tra ở cả hai nơi rất quan trọng vì thông báo có thể bị vô hiệu hóa ở cấp hệ điều hành hoặc chỉ bị thay đổi trong cài đặt của Zalo.
Kiểm tra cuộc trò chuyện có bị tắt thông báo không
Nếu Zalo vẫn báo tin nhắn từ một số người nhưng không báo từ một người hoặc một nhóm cụ thể, hãy kiểm tra trực tiếp cuộc trò chuyện đó.
Một cuộc trò chuyện có thể được đặt ở trạng thái không nhận thông báo. Khi đó, tin nhắn vẫn được gửi đến tài khoản nhưng thiết bị không nhất thiết hiển thị cảnh báo giống những cuộc trò chuyện thông thường.
Hãy mở cuộc trò chuyện đang gặp vấn đề và kiểm tra các tùy chọn liên quan đến thông báo. Nếu phát hiện cuộc trò chuyện đang bị tắt thông báo, hãy bật lại.
Đây là trường hợp đáng chú ý vì nếu chỉ thử bật thông báo chung của điện thoại hoặc khởi động lại máy, vấn đề vẫn có thể tiếp diễn.
Khởi động lại Zalo và điện thoại
Một số lỗi thông báo chỉ mang tính tạm thời do ứng dụng hoặc hệ điều hành xử lý tiến trình nền không đúng. Trong trường hợp này, khởi động lại ứng dụng là bước đơn giản nhưng đáng thử.
Hãy đóng Zalo hoàn toàn, sau đó mở lại ứng dụng và kiểm tra xem tin nhắn mới có được thông báo hay không.
Nếu chưa có thay đổi, hãy khởi động lại điện thoại. Thao tác này có thể làm mới các tiến trình hệ thống liên quan đến kết nối mạng, thông báo và hoạt động nền của ứng dụng.
Nếu sau khi khởi động lại máy, thông báo hoạt động bình thường nhưng một thời gian sau lại mất, bạn nên tiếp tục kiểm tra phần tiết kiệm pin và quyền hoạt động nền thay vì chỉ khởi động lại nhiều lần.
Kiểm tra chế độ tiết kiệm pin trên điện thoại
Nếu Zalo không hiện thông báo khi bạn khóa màn hình hoặc không mở ứng dụng trong một thời gian dài, hãy đặc biệt chú ý đến chế độ tiết kiệm pin.
Hệ điều hành có thể hạn chế hoạt động nền của những ứng dụng tiêu thụ tài nguyên nhằm kéo dài thời lượng pin. Khi Zalo bị hạn chế, ứng dụng có thể không duy trì kết nối cần thiết để nhận thông báo ngay lập tức.
Hãy mở phần cài đặt pin của điện thoại, tìm đến Zalo và kiểm tra xem ứng dụng có đang bị đặt ở chế độ hạn chế hoạt động nền hay không. Nếu có, hãy chuyển sang chế độ cho phép hoạt động bình thường hoặc bỏ giới hạn đối với ứng dụng.
Trên một số thiết bị Android, ngoài thiết lập tiết kiệm pin chung còn có cơ chế quản lý pin riêng của nhà sản xuất. Vì vậy, nếu đã tắt chế độ tiết kiệm pin nhưng thông báo vẫn bị trễ, hãy kiểm tra thêm phần quản lý pin dành riêng cho ứng dụng.
Cho phép Zalo sử dụng dữ liệu nền
Dữ liệu nền cho phép ứng dụng trao đổi dữ liệu ngay cả khi bạn không trực tiếp mở ứng dụng. Nếu quyền này bị hạn chế, Zalo có thể không nhận được tin nhắn mới kịp thời.
Hãy mở cài đặt ứng dụng của điện thoại, chọn Zalo và tìm các tùy chọn liên quan đến dữ liệu di động hoặc sử dụng dữ liệu nền. Đảm bảo Zalo không bị chặn quyền truy cập dữ liệu nền.
Trường hợp điện thoại đang bật chế độ tiết kiệm dữ liệu, bạn cũng nên kiểm tra xem Zalo có nằm trong danh sách ứng dụng bị hạn chế hay không.
Đây là nguyên nhân đặc biệt đáng kiểm tra nếu Zalo chỉ báo tin nhắn sau khi bạn mở ứng dụng. Khi đó, ứng dụng có thể đang nhận dữ liệu muộn thay vì hoàn toàn mất chức năng thông báo.
Tắt chế độ Không làm phiền và các chế độ tập trung
Nếu điện thoại vẫn nhận thông báo nhưng không phát âm thanh hoặc không rung, hãy kiểm tra chế độ Không làm phiền và các chế độ tập trung đang hoạt động.
Các chế độ này có thể được thiết lập theo lịch. Vì vậy, người dùng có thể thấy thông báo hoạt động bình thường vào một thời điểm nhưng lại không có cảnh báo vào một khoảng thời gian khác.
Hãy kiểm tra thanh điều khiển nhanh hoặc phần cài đặt âm thanh và thông báo của điện thoại. Nếu Không làm phiền đang bật, hãy tắt thử rồi nhờ người khác gửi tin nhắn Zalo để kiểm tra.
Nếu bạn vẫn muốn sử dụng chế độ này, không nhất thiết phải tắt hoàn toàn. Có thể kiểm tra danh sách ứng dụng hoặc loại thông báo được phép xuất hiện để xem Zalo có bị chặn hay không.
Zalo chỉ hiện tin nhắn khi mở ứng dụng phải làm sao?
Đây là một dấu hiệu khá đặc trưng. Khi Zalo đang mở thì tin nhắn xuất hiện, nhưng khi khóa màn hình hoặc chuyển sang ứng dụng khác thì không có thông báo. Tình trạng này thường liên quan đến hoạt động nền, quyền dữ liệu hoặc quản lý pin.
Trước tiên, hãy kiểm tra quyền thông báo của Zalo. Sau đó kiểm tra lần lượt quyền sử dụng dữ liệu nền và thiết lập pin dành cho ứng dụng.
Nếu điện thoại có tính năng tự động đóng ứng dụng nền, hãy xem Zalo có bị đưa vào danh sách ứng dụng bị dừng hoặc hạn chế hay không.
Bạn cũng nên tránh thường xuyên dùng thao tác buộc dừng Zalo. Khi ứng dụng bị buộc dừng, hệ thống có thể không cho phép ứng dụng hoạt động trở lại theo cách thông thường cho đến khi bạn mở nó.
Dấu hiệu giúp xác định lỗi nằm ở hoạt động nền
- Tin nhắn chỉ xuất hiện sau khi mở Zalo.
- Thông báo bị trễ khá lâu khi điện thoại khóa màn hình.
- Zalo hoạt động bình thường khi đang mở ứng dụng.
- Sau khi khởi động lại điện thoại, thông báo có thể hoạt động trong một thời gian rồi tiếp tục bị trễ.
- Các ứng dụng khác cũng có dấu hiệu không nhận thông báo ngay khi chạy nền.
Nếu có nhiều dấu hiệu trên cùng lúc, bạn nên ưu tiên kiểm tra cài đặt hệ thống thay vì chỉ cài lại Zalo.
Kiểm tra âm thanh, rung và cách hiển thị thông báo
Không phải mọi trường hợp Zalo không báo tin nhắn đều có nghĩa là thông báo đã bị tắt. Có thể thông báo vẫn xuất hiện nhưng âm thanh, rung hoặc cách hiển thị đã bị thay đổi.
Nếu bạn nhìn thấy biểu tượng hoặc thông báo trên màn hình nhưng không nghe thấy âm thanh, hãy kiểm tra âm lượng thông báo của điện thoại. Nếu máy không rung, hãy kiểm tra thiết lập rung khi có thông báo.
Trong trường hợp thông báo không xuất hiện trên màn hình khóa, hãy kiểm tra quyền hiển thị thông báo trên màn hình khóa của Zalo.
Việc phân biệt từng biểu hiện sẽ giúp tìm nguyên nhân nhanh hơn:
| Biểu hiện | Điểm cần kiểm tra |
|---|---|
| Có thông báo nhưng không có âm thanh | Âm lượng thông báo, chế độ im lặng và thiết lập âm thanh của Zalo |
| Có thông báo nhưng không rung | Thiết lập rung và chế độ âm thanh của điện thoại |
| Không hiện trên màn hình khóa | Quyền hiển thị thông báo trên màn hình khóa |
| Chỉ báo khi mở Zalo | Dữ liệu nền, hoạt động nền và giới hạn pin |
| Chỉ một cuộc trò chuyện không báo | Thiết lập thông báo riêng của cuộc trò chuyện |
Cập nhật Zalo lên phiên bản mới
Nếu các thiết lập trên đều bình thường nhưng thông báo vẫn hoạt động không ổn định, hãy kiểm tra phiên bản Zalo đang sử dụng.
Ứng dụng cũ có thể gặp lỗi tương thích với phiên bản hệ điều hành hoặc một số thành phần liên quan đến thông báo. Việc cập nhật lên phiên bản mới có thể khắc phục những lỗi đã được nhà phát triển sửa trong các bản cập nhật sau đó.
Hãy mở kho ứng dụng trên điện thoại, tìm Zalo và xem có bản cập nhật hay không. Nếu có, cập nhật ứng dụng rồi khởi động lại Zalo để kiểm tra.
Không nên tải Zalo từ những nguồn không rõ ràng chỉ để tìm một phiên bản khác. Việc này vừa không cần thiết vừa có thể tạo thêm rủi ro đối với tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Khi nào nên xóa bộ nhớ đệm hoặc cài lại Zalo?
Nếu Zalo vẫn nhận tin nhắn nhưng thông báo hoạt động bất thường sau khi đã kiểm tra quyền và thiết lập hệ thống, bạn có thể cân nhắc các bước xử lý sâu hơn.
Trên Android, việc xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng có thể được cân nhắc khi Zalo có dấu hiệu hoạt động không ổn định. Bộ nhớ đệm khác với dữ liệu ứng dụng, vì vậy không nên tùy tiện chọn xóa toàn bộ dữ liệu nếu bạn chưa chắc mình hiểu tác động của thao tác đó.
Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, cài đặt lại Zalo có thể là một bước cuối cùng. Tuy nhiên, trước khi gỡ ứng dụng, hãy chắc chắn rằng bạn biết thông tin đăng nhập và đã kiểm tra những dữ liệu quan trọng cần thiết.
Không nên xem việc cài lại ứng dụng là cách xử lý đầu tiên. Nếu nguyên nhân nằm ở quyền thông báo, chế độ Không làm phiền hoặc giới hạn hoạt động nền, cài lại ứng dụng có thể không giải quyết được vấn đề.
Khắc phục thông báo Zalo bị trễ hoặc không ổn định
Không phải lúc nào thông báo cũng mất hoàn toàn. Một số trường hợp Zalo vẫn báo tin nhắn nhưng chậm vài phút, thậm chí chỉ cập nhật khi người dùng mở ứng dụng. Với tình trạng này, bạn nên tập trung kiểm tra những thiết lập có khả năng làm gián đoạn hoạt động nền.
Trước tiên, hãy kiểm tra kết nối Internet và quyền thông báo. Sau đó kiểm tra giới hạn pin, dữ liệu nền và các chế độ hạn chế hoạt động ứng dụng. Nếu sử dụng Android, cần đặc biệt chú ý đến các thiết lập quản lý pin riêng của từng hãng điện thoại.
Nếu thông báo thường xuyên bị trễ khi điện thoại khóa màn hình nhưng hoạt động bình thường khi mở khóa, khả năng vấn đề liên quan đến hoạt động nền sẽ đáng lưu ý hơn.
Không nên liên tục đóng Zalo khỏi ứng dụng gần đây
Nhiều người có thói quen vuốt Zalo khỏi danh sách ứng dụng gần đây để giải phóng bộ nhớ. Tuy nhiên, việc này không phải lúc nào cũng có lợi cho khả năng nhận thông báo.
Đặc biệt trên một số thiết bị có cơ chế quản lý ứng dụng nền nghiêm ngặt, việc thường xuyên đóng hoặc buộc dừng ứng dụng có thể khiến quá trình nhận thông báo bị gián đoạn.
Nếu Zalo chỉ hoạt động bình thường sau khi bạn mở lại ứng dụng, hãy kiểm tra thiết lập hoạt động nền thay vì liên tục đóng rồi mở Zalo.
Trường hợp Zalo không báo tin nhắn từ một người
Nếu các tin nhắn khác vẫn có thông báo nhưng tin nhắn từ một người cụ thể lại không xuất hiện cảnh báo, vấn đề nhiều khả năng nằm ở cuộc trò chuyện đó thay vì toàn bộ hệ thống thông báo.
Hãy mở cuộc trò chuyện và kiểm tra xem thông báo có đang bị tắt hay không. Sau khi bật lại, nhờ người đó gửi một tin nhắn mới để kiểm tra.
Nếu chỉ một vài nhóm chat gặp tình trạng tương tự, hãy kiểm tra từng nhóm thay vì thay đổi toàn bộ cài đặt thông báo của điện thoại.
Cách xác định này giúp tránh việc thay đổi quá nhiều thiết lập không liên quan và dễ dàng tìm đúng nguyên nhân hơn.
Trường hợp Zalo không báo khi màn hình điện thoại tắt
Nếu khi đang sử dụng điện thoại, Zalo vẫn thông báo bình thường nhưng khi khóa màn hình lại không báo, hãy ưu tiên kiểm tra các thiết lập liên quan đến màn hình khóa, pin và hoạt động nền.
Đầu tiên, kiểm tra xem Zalo có được phép hiển thị thông báo trên màn hình khóa hay không. Tiếp theo, kiểm tra chế độ tiết kiệm pin và giới hạn hoạt động nền.
Nếu điện thoại đang sử dụng chế độ tiết kiệm pin mạnh, hãy thử tắt chế độ này trong một khoảng thời gian rồi kiểm tra lại. Nếu thông báo trở lại bình thường, bạn có thể xem xét điều chỉnh riêng quyền hoạt động của Zalo thay vì phải tắt mọi tính năng tiết kiệm pin.
Trường hợp đã bật thông báo nhưng vẫn không nhận được
Nếu quyền thông báo đã được bật nhưng Zalo vẫn không báo, đừng chỉ kiểm tra lại cùng một tùy chọn nhiều lần. Hãy kiểm tra toàn bộ chuỗi hoạt động của thông báo.
- Kiểm tra điện thoại có kết nối Internet ổn định hay không.
- Kiểm tra Zalo có được phép gửi thông báo hay không.
- Kiểm tra cài đặt thông báo bên trong Zalo.
- Kiểm tra cuộc trò chuyện có bị tắt thông báo riêng hay không.
- Kiểm tra chế độ Không làm phiền hoặc các chế độ tập trung.
- Kiểm tra quyền hoạt động nền và dữ liệu nền.
- Kiểm tra thiết lập tiết kiệm pin dành cho Zalo.
- Cập nhật Zalo lên phiên bản mới.
- Khởi động lại điện thoại và thử lại.
Thực hiện theo thứ tự này thường hiệu quả hơn việc thay đổi hàng loạt cài đặt cùng lúc, bởi bạn có thể xác định được bước nào đã giải quyết vấn đề.
Có nên xóa và cài lại Zalo khi mất thông báo?
Cài lại Zalo có thể được cân nhắc nếu ứng dụng có dấu hiệu lỗi kéo dài và các thiết lập thông báo trên điện thoại đều bình thường. Tuy nhiên, đây không nên là bước đầu tiên.
Trước khi gỡ ứng dụng, hãy chắc chắn rằng bạn có thể đăng nhập lại tài khoản. Đồng thời, cần lưu ý những dữ liệu quan trọng đang được lưu trữ hoặc đồng bộ trên tài khoản để tránh phát sinh vấn đề ngoài ý muốn.
Nếu nguyên nhân thực sự nằm ở chế độ Không làm phiền, quyền thông báo hoặc giới hạn hoạt động nền, việc cài lại ứng dụng sẽ không giải quyết được nguyên nhân gốc.
Cách xác định nhanh nguyên nhân Zalo không hiện thông báo
Nếu bạn không muốn kiểm tra từng thiết lập một cách mất thời gian, có thể dựa vào biểu hiện thực tế để khoanh vùng nguyên nhân.
| Tình trạng | Nguyên nhân nên kiểm tra trước |
|---|---|
| Không có bất kỳ thông báo Zalo nào | Quyền thông báo của ứng dụng và cài đặt thông báo trong Zalo |
| Chỉ không có âm thanh | Âm lượng, chế độ im lặng và thiết lập âm thanh |
| Chỉ không rung | Thiết lập rung hoặc chế độ âm thanh |
| Chỉ không hiện trên màn hình khóa | Quyền hiển thị thông báo trên màn hình khóa |
| Chỉ một người hoặc nhóm không báo | Thiết lập thông báo riêng của cuộc trò chuyện |
| Chỉ báo sau khi mở Zalo | Hoạt động nền, dữ liệu nền và giới hạn pin |
| Thông báo lúc có lúc không | Kết nối mạng, tiết kiệm pin hoặc các chế độ hạn chế nền |
Khi nào cần kiểm tra thêm hệ điều hành của điện thoại?
Nếu nhiều ứng dụng khác ngoài Zalo cũng không gửi thông báo đúng cách, vấn đề có thể không nằm riêng ở Zalo. Khi đó, bạn nên kiểm tra cài đặt thông báo chung của điện thoại, chế độ tiết kiệm pin, chế độ Không làm phiền và các thiết lập quản lý ứng dụng nền.
Nếu chỉ Zalo gặp lỗi còn những ứng dụng khác vẫn thông báo bình thường, hãy tập trung kiểm tra quyền và thiết lập riêng của Zalo trước.
Cách phân biệt này rất hữu ích vì nó giúp xác định phạm vi lỗi. Nếu nhiều ứng dụng cùng gặp vấn đề, việc chỉ cài lại Zalo sẽ khó giải quyết được nguyên nhân thực sự.
Những lưu ý để tránh bỏ lỡ tin nhắn Zalo
- Không tắt quyền thông báo của Zalo nếu vẫn cần nhận tin nhắn ngay lập tức.
- Không để Zalo bị giới hạn hoạt động nền nếu thường xuyên cần nhận tin khi màn hình tắt.
- Kiểm tra chế độ Không làm phiền nếu thường xuyên không nghe thấy âm báo.
- Hạn chế buộc dừng Zalo khi không cần thiết.
- Cập nhật ứng dụng khi có phiên bản mới phù hợp với thiết bị.
- Nếu chỉ một cuộc trò chuyện không báo, kiểm tra thiết lập riêng của cuộc trò chuyện đó.
- Khi thông báo bị trễ, kiểm tra mạng trước khi thực hiện những thao tác can thiệp sâu hơn.
Kết luận
Zalo không hiện thông báo tin nhắn có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ quyền thông báo bị tắt, cuộc trò chuyện bị tắt cảnh báo cho đến chế độ Không làm phiền, tiết kiệm pin hoặc giới hạn hoạt động nền.
Nếu tin nhắn chỉ xuất hiện sau khi mở Zalo, hãy ưu tiên kiểm tra hoạt động nền, dữ liệu nền và thiết lập pin. Nếu hoàn toàn không có thông báo, hãy kiểm tra quyền thông báo của điện thoại và cài đặt bên trong Zalo. Còn nếu chỉ một người hoặc một nhóm không báo, hãy kiểm tra thiết lập riêng của cuộc trò chuyện.
Quan trọng nhất là không nên vội xóa ứng dụng khi chưa xác định nguyên nhân. Kiểm tra theo từng bước sẽ giúp bạn xử lý đúng vấn đề, đồng thời hạn chế nguy cơ thay đổi những thiết lập không liên quan.
- 0 Bình luận
Email, Điện thoại của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *
