Khi tỷ lệ người xem thoát trang càng cao, website càng bị đánh giá thấp, làm ảnh hưởng đến cũng như thứ hạng của web trên công cụ tìm kiếm. Vậy làm cách nào để níu chân được khách hàng ở lại trang web lâu hơn. Cùng tìm hiểu một vài chia sẻ dưới đây cho chia sẻ nhé!
Mục Lục [Ẩn]
Muốn biết cách làm thế nào để níu chân được khách hàng khi vào thăm trang web thì bạn phải biết nguyên nhân vì sao khiến họ thoát trang. Một vài lý do có thể kể đến đó là: không bắt mắt, không có điểm nhấn để tạo ra sức hút cho người xem. Website với tốc độ load cực chậm. Người dùng không có quá nhiều thời gian để kiên nhẫn chờ đời website của bạn load nội dung trong vòng vài phút, hay thậm chí là còn hơn thế. Bố cục của website không rõ ràng, các danh mục không được sắp xếp một cách khoa học. Vừa nhìn vào website đã có cảm giác bối mắt, khó nắm bắt và sử dụng. Nội dung trên website không đi đúng vào trọng tâm, không đem lại chất lượng như lợi ích cho người dùng. Từ khóa seo không được triển khai đúng hướng, không thực sự đem lại hiệu quả, không liên kết chặt chẽ đến các yếu tố khác ở trên trang web.
Sẽ không sao nếu trên trang web của bạn có một hoặc một vài mẩu quảng cáo nhỏ, dù xuất hiện tại trang chủ hay các trang con. Tuy nhiên, quảng cáo sẽ khiến khách hàng cảm thấy khó chịu, đặc biệt là những khách hàng thân thiết khi đó là những quảng cáo nhấp nháy, lặp đi lặp lại hoặc cứ bật ra liên tục.
Người dùng ngày nay khá là không kiên nhẫn, và thậm chí những chậm trễ nhỏ nhất cũng ảnh hưởng đáng kể đến số lượt truy cập. Thanh lọc website của bạn bằng cách giảm kích thước hình ảnh, sử dụng caching plugin, và tránh để code có những yếu tố không cần thiết.
Thanh điều hướng có vai trò như tấm bản đồ chỉ dẫn người dùng đến đúng nơi họ muốn và có được đúng điều họ cần. Vì thế, hãy sử dụng một thanh điều hướng tinh gọn, dễ sử dụng cho bất kỳ đối tượng người dùng nào.
Văn bản không thể đọc được là cách khiến cho website mất đi người dùng dễ dàng nhất. Hãy đảm bảo màu sắc văn bản bạn sử dụng sẽ hiển thị tốt trên mọi thiết bị và phông chữ đủ lớn để đọc được cũng như dẫn dắt người dùng đến nhiều mục trên website hơn.
Thiết kế là điều đầu tiên người dùng thấy khi vào website của bạn. Họ sẽ hoàn toàn ấn tượng với thương hiệu của bạn cũng như trang của bạn và muốn khám phá nhiều hơn nữa nếu thiết kế đảm nhận hoàn chỉnh vai trò của mình.
Vì đây đã là thời đại 4.0 , website của bạn rất cần phải được tối ưu hóa trên di động. Nếu website của bạn không dễ sử dụng trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, bạn sẽ để mất một lượng khách hàng đáng kể.
Nói thì vẫn dễ hơn làm, nhưng nội dung của bạn cần đem đến giá trị cho người dùng, nếu không họ sẽ không có lí do gì để lưu lại website của bạn. Để thực hiện điều này trên toàn bộ website thì rất khó, bạn nên chọn lọc những trang chính để đặt nội dung có giá trị vào.
Đây là một chiến thuật khá đơn giản, nhưng nếu bạn quên mất nó, bạn cũng sẽ bỏ qua một lượng người dùng đáng kể. Hãy tìm cách để dẫn nhiều link đến các bài viết khác có cùng chuyên mục với bài viết hiện có, bạn sẽ dẫn dắt người dùng đi đến nhiều chuyên mục trong website hơn và tất nhiên, sẽ lưu lại trang web của bạn lâu hơn.